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CAS Retail Management

HWZ

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1 Semester (18 Tage)

Dauer

Zürich

Standorte

15 ECTS

Punkte

CHF 8'500 (CHF 8'000 für Mitglieder von Swiss Marketing)

Kosten

Deutsch

Sprache

Oktober

Beginn des Studiengangs

Verpflegungsmöglichkeit: Ja

po' di più Bistro Sihlhof

Fachhochschule

Schultyp

Voraussetzungen

Hochschulstudium oder adäquater Bildungsabschluss sowie mindestens zwei Jahre studienrelevante Berufserfahrung

Über den Lehrgang

Handelsunternehmen sind gezwungen, das Category Management, die Markenführung, das Einkaufserlebnis, die Preisgestaltung sowie die Beratung kontinuierlich zu optimieren, um sich erfolgreich zu differenzieren. Den Multichannel-Ansatz gilt es möglichst in einen Omnichannel- oder sogar No-Line-Commerce-Ansatz zu transformieren. Die Steuerung der Supply Chain stellt ebenfalls grosse Herausforderungen an die Verantwortlichen. Die Realisierung von profitablem Wachstum wird immer schwieriger. Wie diese Punkte erfolgreich umgesetzt werden können, lernen Sie anhand des einzigartigen Retail-Excellence-Modells.

Weitere Infos

1

Aufbau und Inhalt

Renommierte Expertinnen und Experten führen Sie durch die vier Module des Retail-Excellence-Modells. Darüber hinaus werden Technologien live vorgestellt sowie im Rahmen der Veranstaltungsreihe «Denkwerkstatt Kundenorientierung» ein maximaler Praxisbezug gewährleistet. Die Weiterbildung CAS Retail Management schliessen Sie mit einer Zertifikatsarbeit ab, die in Ihrem Unternehmen direkt umsetzungsfähig ist.

Die Unterrichtsinhalte basieren auf dem Retail-Excellence-Modell der HWZ und bestehen aus den vier Bereichen Informationsmanagement, Transformation, Handelsstrategie und Handelsmanagement. Die Inhalte des Retail-Excellence-Modells werden auf Basis der Forschung der Fachstelle kontinuierlich ergänzt.

2

Schlüsselinhalte

  • Retail Excellence
  • Handelsstrategie
  • Omnichannel-Management
  • Convenience- und Nachhaltigkeits-Management
  • Informationsmanagement
  • Markenführung
  • Customer Experience Design
  • Produkt- und Service Management
  • Preisbestimmung und -modelle
  • Merchandising Management
  • Kundendienst
  • Leadership
  • Transformation
  • Retail Operations
  • Supply-Chain-Management
  • Einkaufsmanagement
  • Nachhaltigkeit
  • Controlling
3

Berufsbegleitender Studiengang

100-prozentige Arbeitstätigkeit möglich

4

Zielgruppe

Angesprochen sind Mitarbeitende in Handelsunternehmen aus allen Branchen. Der CAS Retail Management ermöglicht den Austausch zwischen «Gleichgesinnten», bietet gestandene Führungspersönlichkeiten aus der Praxis als Dozierende sowie die Modelle und Methoden der führenden Beratung im Bereich Kundenorientierung, Retail Excellence und Sales Excellence.

5

Karriere

Der CAS Retail Management ist ein in sich geschlossener Zertifikatslehrgang mit Leistungsnachweis. Studierenden mit MAS-Zulassung kann er für den MAS Retail Excellence angerechnet werden.

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