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max. 5'000 CHF

Sonstiges

Der On­line-Lehr­gang «Qua­li­täts- und Pro­zess­ma­na­ger Ba­sic» ist der Ein­stieg in die Welt des Qua­li­täts- und Pro­zess­ma­na­ge­ments. Du er­hältst das nö­ti­ge Ba­sis­wis­sen und lernst on­line an prak­ti­schen Bei­spie­len, wie Du in­te­grier­te Ma­na­ge­ment­sy­ste­me auf­baust so­wie Qua­li­tät und Pro­zes­se pro­fes­sio­nell ma­nagst.Neu ab 2023: Das The­ma in­ter­nes Au­dit er­hält in die­ser Wei­ter­bil­dung auf Wunsch frü­he­rer Teil­neh­men­den mehr Ge­wicht, wes­halb der Lehr­gang neu ei­nen Tag län­ger dau­ert.

2 - 10 Tage

Qua­li­tät de­fi­nie­ren und sy­ste­ma­tisch um­set­zenIn­te­grier­te Ma­nage­ment­sy­ste­me auf­bau­en so­wie ein Qua­li­täts- und Pro­zess­ma­nage­ment im­ple­men­tie­renIn­ter­ne Au­dits pla­nen und durch­füh­renGrund­la­gen der Qua­li­täts­si­che­rung im­ple­men­tie­ren

Key Learnings

Wenn Du ins Qua­li­täts- und Pro­zess­ma­nage­ment ein­stei­gen und Dei­ne neu­en Auf­ga­ben und Ver­ant­wort­lich­kei­ten pro­fes­sio­nell an­ge­hen und ma­na­gen möch­test, bist Du hier rich­tig. Egal, in wel­cher Bran­che Du ar­bei­test oder wie gross Dein Un­ter­neh­men ist.

Zielgruppe

Ma­na­ge­ment­sy­ste­me und De­fi­ni­ti­on von Qua­li­tätDu lernst, was ein Ma­na­ge­ment­sy­stem ist, wie Du so ein Sy­stem auf­baust und die Be­dürf­nis­se ver­schie­de­ner An­spruchs­grup­pen dar­in in­te­grierst. Du setzt Dich da­mit aus­ein­an­der, was Qua­li­tät für Dein Un­ter­neh­men be­deu­tet und lernst, sy­ste­ma­tisch die Qua­li­tät der Pro­duk­te und&nbsp;Dienst­lei­stun­gen zu ma­na­gen.An­er­ken­nung von Qua­li­tät: Nor­men und Mo­del­leDu kannst Dei­ne Or­ga­ni­sa­ti­on auf ei­ne Zer­ti­fi­zie­rung (z.B. nach ISO 9001) vor­be­rei­ten und un­ter­stützt die Füh­rungs­per­so­nen Dei­ner Un­ter­neh­mung mit ge­eig­ne­ten Me­tho­den beim Steu­ern und Ge­stal­ten.Pro­zess­land­kar­ten, -ge­stal­tung, -kenn­zah­len und -do­ku­men­ta­ti­onDu weisst, wie Pro­zes­se dar­ge­stellt und do­ku­men­tiert wer­den kön­nen und Du kennst die Tricks und Knif­fe, um Pro­zes­se in der Pra­xis zu mes­sen und zu steu­ern, da­mit am En­de die Er­geb­nis­se in der ge­wünsch­ten Qua­li­tät her­aus­kom­men. In den Pro­zes­sen be­rück­sich­tigst Du Ri­si­ken und stra­te­gi­sche Zie­le.Sy­ste­ma­ti­sches Vor­ge­hen und Ana­ly­se­me­tho­denDu lernst, wie Du mit dem PDCA-Kreis und an­de­ren Me­tho­den wie An­spruchs­grup­pen-, Wert­strom-, SWOT- und Is­hi­ka­wa-Ana­ly­sen ar­bei­test.In­ter­ne Au­ditsDu lernst, wel­chen Nut­zen in­ter­ne Au­dits ha­ben, was bei der Pla­nung in­ter­ner Au­dits be­ach­tet wer­den muss und wie Du pro­fes­sio­nell Au­dits durch­führst – in­klu­si­ve Trai­ning für Ge­sprächs­füh­rung und Si­cher­heits­aus­rü­stung für die Fal­len der mensch­li­chen Wahr­neh­mung.Grund­la­gen der Qua­li­täts­si­che­rungDu schaffst die Grund­la­gen zur Si­che­rung der Qua­li­tät Dei­ner Pro­duk­te und Dienst­lei­stun­gen. Wie das geht? Kun­den­an­for­de­run­gen ver­ste­hen, in in­ter­ne Spe­zi­fi­ka­tio­nen über­füh­ren und da­für sor­gen, dass die­se dann auch ein­ge­hal­ten wer­den in den Pro­zes­sen. Und wir wa­gen ei­nen Aus­flug in das The­ma Um­gang mit Feh­lern.Die Funk­ti­on Qua­li­täts- und Pro­zess­ma­na­ger selbst ge­stal­tenDu weisst, wel­che Mög­lich­kei­ten Du als Qua­li­täts­ma­na­ger hast, kannst Dei­ne ei­ge­ne Rol­le pro­fes­sio­nell ge­stal­ten und er­kennst, was in Dei­ner Funk­ti­on drin steckt – für Dei­ne per­sön­li­che Ent­wick­lung wie auch für die Ent­wick­lung Dei­ner Un­ter­neh­mung.

Inhalt

Deutsch

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SAQ-QUALICON

Die höhere Berufsbildung ist eine Weiterbildungsmöglichkeit der Berufsbildung und damit die Ergänzung zu den Universitären Hochschulen, den Pädagogischen Hochschulen sowie den Fachhochschulen innerhalb des Schweizer Bildungssystems. Die Höhere Berufsbildung wird auch Tertiärstufe B genannt, dabei wird unterschieden zwischen Studiengängen an Höheren Fachschulen (HF), der Berufsprüfung (BP) sowie der Höheren Fachprüfung (HFP) unterschieden. Laut dem Bund ist die höhere Berufsbildung: "...kompetenz- und arbeitsmarktorientiert; gefördert werden das anwendungsbezogene Lernen, die rasche Umsetzung neuer Fachkenntnisse und ein hoher Innovationsrhythmus." Die höhere Berufsbildung richtet sich somit klar an Praktiker und Praktikerinnen, welche sich in ihrem Berufsfeld zusätzliche Kompetenzen und berufliche Qualifikationen aneignen möchten. Die Berufsprüfung wird mit einem eidgenössischen Fachausweis, die Höhere Fachprüfung mit einem eidg. Diplom ausgezeichnet.

Höhere Berufsbildung

Wirtschaft & Recht

Damit die Bedürfnisse der Kunden abgedeckt sind, müssen die Abläufe und Prozesse in einem Unternehmen reibungslos laufen – dafür ist das Prozessmanagement zuständig. Das Prozessmanagement kümmert sich um die Planung, Durchsetzung, Kontrolle und Optimierung von einzelnen Prozessen in einem Unternehmen.&nbsp;

Qualitäts- und Prozessmanager Basic – Online

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