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FAQ

An dieser Stelle finden Sie häufig gestellte Fragen und deren Antworten.

Allgemeines zu eduwo

Was ist eduwo?

eduwo ist eine unabhängige und objektive Schweizer Plattform für den Erfahrungsaustausch zu Studium, Ausbildung, Weiterbildung, Beruf und Karriere. eduwo bietet Studierenden und Absolvierenden die Möglichkeit, ihre Ausbildung oder Weiterbildung zu bewerten und Erfahrungen zu teilen. Gleichzeitig können sich Interessierte über alle Lehrgänge und Bildungsinstitutionen in der Schweiz informieren.

Was ist das Ziel von eduwo?

Die Entscheidung für ein Studium, eine Aus- und Weiterbildung oder den Beruf und Karriereweg ist ein prägender Meilenstein im Leben eines jungen Menschen. Das Bildungsangebot in der Schweiz ist allerdings sehr unübersichtlich. Dies führt dazu, dass heute noch immer transparente und authentische Informationen fehlen, wenn es darum geht, sich für die passende Ausbildung oder Weiterbildung zu entscheiden. Das Ziel von eduwo ist es, Bildungsgänge bzw. Bildungsinstitutionen besser vergleichbar zu machen und so bildungsinteressierten Personen anhand von Erfahrungen von Studierenden oder Berufstätigen bei der Entscheidung für die richtige Aus- und Weiterbildung oder den passenden Beruf zu unterstützen. Alle verdienen die für sie bestmöglichen Bildung- und Karriereweg. Unser Ziel ist es daher, alle relevanten Informationen aus erster Hand zur Verfügung zu stellen. eduwo ist überzeugt, dass der Erfahrungsaustausch einen positiven Effekt für die Bedingungen von Studierenden und Berufstätigen hat.

Braucht die Schweizer Bildungs- und Berufslandschaft eduwo?

Der Bildungs- und Karrieremarkt sind Marktplätze mit den Teilnehmern Schulen, Bildungsinteressierte sowie Unternehmen. Wir befürworten Transparenz für alle Marktteilnehmer, die bisher in diesen Märkten nur einseitig gegeben war. Wenn es dank eduwo weniger Studienabbrüche und eine tiefere Fluktuation gibt, dann profitieren alle Marktteilnehmer – bis hin zum Steuerzahler.

Welche Schulen sind auf eduwo aufgeschaltet?

Aktuell sind alle Hochschulen (Universitäten, Fachhochschulen und Pädagogischen Hochschulen) sowie Höhere Fachschulen und Private Institutionen mit anerkannten Bildungsgängen aufgeschaltet.

Informationen zu den Erfahrungsberichten

Wieso sollte ich einen Erfahrungsbericht zu meinem Studium, meiner Ausbildung oder meiner Weiterbildung abgeben?

Dein Erfahrungsbericht hilft anderen jungen Leuten bei der Wahl einer passenden Aus- oder Weiterbildung an der richtigen Schule. Dein Erfahrungsbericht weist Schulen auf Verbesserungspotenzial hin, was ihnen wiederum hilft, die Qualität gezielt zu verbessern.

Wieso muss ich beim Erfahrungsbericht meine persönlichen Informationen angeben?

Die persönlichen Angaben bzw. die E-Mailadresse sind notwendig, damit eduwo die Möglichkeit hat, bei zweifelhaften Bewertungen anhand der Mailadresse eine Immatrikulationsbestätigung einzufordern. Somit soll verhindert werden, dass Bewertungen möglicherweise falsch angegeben werden. Dies hilft, die Richtigkeit der Bewertungen sicherzustellen und zukünftigen Studierenden die bestmöglichen und wahrheitsgetreuen Informationen zur Wahl eines geeigneten Studiums zur Verfügung zu stellen. eduwo behandelt die Daten jedoch gemäss den Datenschutzrichtlinien und stellt keine persönlichen Informationen Dritten zur Verfügung.

Wie finde ich meine Schule?

Am einfachsten nutzt du die Suchfunktion, bei welcher der Name oder die Abkürzung der Schule eingegeben werden kann. Falls du deine Schule auch nach Überprüfung der Schreibweise nicht finden kannst, freuen wir uns über deinen Hinweis.

Warum finde ich meinen Studien- oder Lehrgang nicht?

Es kann sein, dass sich die Bezeichnung deines Studiums geändert hat oder der Studiengang, den du belegt hast, heute nicht mehr im Angebot der Schule geführt wird. eduwo orientiert sich an den aktuellen Studiengangs-Bezeichnungen. Lass dir auf der Profilseite deiner Schule alle Studiengänge anzeigen und suche nach ähnlichen oder verwandten Bezeichnungen. Da das Schweizer Bildungssystem sehr dynamisch ist und einem stetigen Wandel untersteht, kann es sein, dass einige Studiengänge fehlen. Das eduwo Team arbeitet daran, die Seite möglichst auf dem neuesten Stand zu halten und aktualisiert die Datenbank laufend. Wir freuen uns über jeden Hinweis zu fehlenden Schulen bzw. Studiengängen.

Wieso sind einige Schulen oder Studien-/Lehrgänge “speziell” hervorgehoben und erscheinen in den Suchresultaten speziell markiert?

Bei grafisch besser entwickelten Seiten handelt es sich um ein erweitertes Schulprofil, welches Schulen ermöglicht, den potenziellen Studierenden zusätzliche Informationen wie Broschüren, Bilder oder Kontaktangaben zur Verfügung zu stellen. Solche Schulen und Studiengänge werden bewusst als solche ausgewiesen. Die Bewertungen der ehemaligen Studierenden können jedoch von den Schulen in keiner Weise direkt beeinflusst werden. Die Rangliste wird nur anhand der Bewertungen gemacht.

Kann eine Bildungsinstitution Einfluss auf die Erfahrungsberichte nehmen?

Nein, eduwo ist eine unabhängige Bewertungs- und Vergleichsplattform und lediglich ehemalige Studierende tragen zu den Noten der jeweiligen Studiengänge und Schulen bei. eduwo erhofft sich jedoch, dass sich die Schulen durch diese Webseite sich ihres Verbesserungspotenzials besser bewusst werden und ihren Unterricht, das Umfeld oder die Infrastruktur gezielt den Bedürfnissen der Studierenden anpassen werden. Dadurch hat eine Schule längerfristig durchaus die Möglichkeit, indirekt auf die Bewertungen Einfluss zu nehmen.

Warum verwendet eduwo geschlechtsneutrale Begriffe?

Dem eduwo Team ist es wichtig, immer beide Geschlechter zu berücksichtigen, bzw. möglich geschlechtsneutrale Begriffe zu verwenden, um alle Personen gleichermassen zu berücksichtigen. Solltest du auf unserer Seite einmal nur die weibliche oder männliche Ausdrucksweise vorfinden, freuen wir uns über deinen Hinweis.

Warum haben einige Schulen sehr viele und andere sehr wenige Erfahrungsberichte?

eduwo arbeitet mit Hochdruck daran, die Anzahl Bewertungen bei allen Schulen zu erhöhen. Da es Schulen gibt, die eduwo bei ihren Studierenden aktiv empfehlen, kann es sein, dass diese Schulen mehr Bewertungen als andere haben. Oftmals sind das Schulen, welche ein starkes Marketing haben und auch sonst stark präsent sind. Die Anzahl Bewertungen hat aber keinen Einfluss auf das Ranking oder die Qualität der einzelnen Bewertungen.

Relevanz, Seriösität, Sicherheit und Kontrolle

Wie garantiert eduwo die Seriösität?

eduwo kontrolliert aktuell jeden Erfahrungsbericht. Wie sich seit Beginn gezeigt hat, sind die Erfahrungsberichte sehr konstruktiv und nur 0,25 % aller Erfahrungsberichte mussten gelöscht werden.

Werden Erfahrungsberichte gelöscht?

Ja, dies kommt zum Glück sehr selten vor. Ein Erfahrungsbericht über Lehrpersonen ist nicht erlaubt. Diskriminierende, beleidigende, rufschädigende, rassistische und vulgäre Aussagen sind nicht erlaubt und werden umgehend gelöscht.

Wie erfolgt die Kontrolle?

Jeder Besucher, der eine Bewertung abgeben möchte, muss sich mit einer ordnungsgemässen Mailadresse registrieren. Trashmail-Adressen werden nicht akzeptiert. Technische Filter verhindern zudem das Posten von Schimpfwörtern. Pro Mailadresse können maximal zwei Bewertungen abgegeben werden. Darüber hinaus hat jeder User und jede Schule die Möglichkeit, uns Rückmeldung zu geben: Liegt eine Bewertung mit bedenklichem Inhalt vor, überprüfen wir sie umgehend. Entspricht sie weder den gesetzlichen noch unseren selbst auferlegten Kriterien, wird der User gebeten, seine Bewertung entsprechend anzupassen.

Welche Relevanz hat eduwo?

eduwo macht, als typische Erscheinung des Social Media-Zeitalters, subjektive Mundpropaganda über Schulen und Studiengänge nutz- und recherchierbar. Dadurch können zukünftige Studierende anhand authentischer Eindrücke neue Einblicke in eine Schule erhalten. Damit sind selbst wenige Bewertungen pro Studiengang oder Schule eine grosse Hilfe aus Sicht der zukünftigen Studierenden. Für die Repräsentativität und damit auch die Relevanz eines Bewertungsprofils kann eine Schule selbst sorgen: Ein Rundmail mit einem Bewertungsaufruf an die Alumni oder aktuellen Studierenden reicht aus. Einen Grund dies nicht zu tun, gibt es für eine Schule nicht.

Gibt es eine Mindestmenge an Erfahrungsberichten, die erreicht werden sollte?

Natürlich gilt: Je mehr Bewertungen es für einzelne Studiengänge und Schulen gibt, desto grösser der Nutzen für zukünftige Studierende. Aber auch einzelne Bewertungen treffen oft zu. Besonders Erfahrungsberichte von aktuellen Studierenden bilden oftmals die Ist-Situation ab.

Wie geht eduwo mit den üblichen Vorurteilen gegenüber Erfahrungsplattformen um?

1. „Es handelt sich in erster Linie nicht um echte, sondern von Schulen gesteuerte Bewertungen“ Was die Qualität von Bewertungen auf eduwo betrifft, orientieren wir uns an den E-Mails und Blogbeiträgen unserer User und nicht an Meinungen einzelner Schulen. Von Schulen gesteuerte Bewertungen erfordern einen sehr hohen Aufwand, um die umfangreichen Kontrollmechanismen von eduwo zu umgehen. Gibt es eine Vielzahl auffallender Bewertungen an einer Schule, wird eduwo bei den Verfassern eine Studienbestätigung einfordern. Dies passiert alle paar Monate. Bislang hat sich aber noch kein Verdacht erhärtet. Hinzu kommt, dass ein Manipulationsversuch sehr kurzfristig gedacht ist. Angenommen, ein Schüler entscheidet sich für eine entsprechende Schule auf Basis gefälschter Bewertungen. Die Schule kann sich zwar freuen, einen weiteren Studierenden gewonnen zu haben. Aber sobald der so gewonnene Studierende erste Einblick ins Studium erhält, wird er rasch merken, ob die Realität den Bewertungen entspricht oder nicht. Der Studierende wäre dann zu Recht enttäuscht, wütend und hätte das Gefühl, betrogen worden zu sein. Eine solche Erfahrung findet dann rasch ihren Weg zurück zu eduwo.Im Übrigen ist ein Manipulationsversuch (auch „Astroturfing“ genannt) kein unbedeutendes Vergehen, sondern nach dem Zivilrecht eine wettbewerbsrechtliche Unzulässigkeit und wird entsprechend geahndet.2. „Es gibt für viele Studiengänge (noch) zu wenige Bewertungen, um sich wirklich ein qualitatives Bild zu machen“. eduwo arbeitet unermüdlich daran, noch mehr Bewertungen zu generieren. Bereits heute ist eduwo in der Schweiz die grösste Plattform dieser Art. An welchem Massstab orientiert sich das „zu wenige“? Vor dem Zeitalter der Bewertungsplattformen konnten sich Nutzer nur dann ein Bild aus erster Hand über eine Schule verschaffen, wenn sie über Freunde verfügten, die diese Schule ebenfalls besucht hatten. Aber auch dieser Einblick aus dem Zeitalter der nicht-digitalen Mundpropaganda war äusserst subjektiv. Jetzt haben interessierte Personen die Möglichkeit, sich im Internet über eine Vielzahl subjektiver Schul-Eindrücke zu informieren. eduwo hat die Informationssituation für zukünftige Studierende eindeutig verbessert. „Zu wenige Bewertungen“ orientiert sich daher nicht am Status quo vor dem eduwo-Zeitalter, sondern an einem fiktiven Wunschbild.Dennoch: Wir wünschen uns mehr Bewertungen. Hier arbeitet die Zeit für uns: Derzeit verzeichnen wir einen Zuwachs bei den Bewertungen von monatlich über 20 Prozent – Tendenz weiter steigend. Es liegt jedoch klar in der Verantwortung der Schulen, ein repräsentatives Schulprofil auf eduwo zu haben und möglichst viele Stimmen der Studierenden und Alumni zu sammeln. Einige Schulen haben dies bereits verstanden und motivieren ihre Studierenden zu einer Bewertungsabgabe. Eine geringe Bewertungsanzahl kann auch Misstrauen wecken, nach dem Motto: „Haben Sie etwas zu verbergen?“

Gibt es konkrete Beispiele, wie sich Erfahrungsplattformen auswirken?

Man denke nur an seinen letzten Urlaub oder Restaurant-Besuch. Erfahrungsberichte sind ein echter Mehrwert für Nutzer. Dies zeigt sich bereits in sehr vielen Branchen. Dank eduwo nimmt der zukünftige Studierende nicht nur das Marketing einer Schule war, sondern kann sich ein objektives Bild machen. Schulen, die ihre Studierende und Alumni explizit auf eduwo hinweisen und dadurch Bewertungen generieren, beugen damit auch dem Vorurteil vor, dass Bewertungen nur von mitteilungsbedürftigen Studierenden verfasst werden. Es ist für uns eine wünschenswerte Entwicklung, dass durch Bewertungsportale vorbildliche Schulen, Unternehmen, Hotels und Restaurants verstärkt Aufmerksamkeit erlangen. Schulen mit Aufholbedarf hingegen haben die Chance, anhand des Feedbacks Verbesserungspotenziale zu entdecken und diese zu nutzen.

Wie sollte eine Schule mit negativen Bewertungen umgehen? Was ist zu vermeiden?

Bewerter haben in den wenigsten Fällen die Absicht, einer Schule zu schaden. Vielmehr nutzen sie eduwo, um auf Verbesserungsmöglichkeiten hinzuweisen. Schulen sollten dieses Feedback ernst nehmen und vielmehr als Chance sehen. eduwo achtet auf die Einhaltung der gesetzlichen sowie moralischen Richtlinien. Erfahrungsberichte mit Verfehlungen werden konsequent gelöscht.Darüber hinaus hat jede Schule die Möglichkeit, eduwo Rückmeldung zu geben: Liegt eine Bewertung mit bedenklichem Inhalt vor, überprüfen wir sie umgehend. Entspricht sie weder den gesetzlichen noch unseren selbst auferlegten Kriterien, wird der User gebeten, seine Bewertung entsprechend anzupassen.Zudem haben Schulen bei eduwo die Möglichkeit, ein Schulprofil zu nutzen und zu den Bewertungen und Kommentaren offiziell und sichtbar Stellung zu nehmen. Fakt ist: Kritische Meinungen zu Schulen, die der Wahrheit entsprechen, können nicht vermieden werden. Das gilt nicht nur für eduwo, sondern für alle Social Media-Plattformen. Ein weiterer Vorteil ist, dass eduwo den Schulen ein übersichtliches und einfaches Monitoring der Erfahrungsberichte anbietet und einen konstruktiven Dialog sicherstellt. Vor der Manipulation von Bewertungen als Gegenstrategie möchten wir ausdrücklich warnen. Sinnvoller ist es, das Potenzial von Schul-Bewertungen zu nutzen. Der produktive Umgang mit eduwo sollte fester Bestandteil des Marketings sein. Mit einem Premium-Profil hat die Schule die Möglichkeit, im Gegensatz zu vielen anderen Social Media-Plattformen, aktiv auf diese Bewertungen einzugehen.

Informationen für Schulen

Werden alle Erfahrungsberichte auf der Website publiziert?

Ja, alle Bewertungen, welche von aktuellen und ehemaligen Studierenden abgegeben werden, sind auf der Webseite sichtbar. Eine Ausnahme besteht bei Kommentaren, die beleidigend sind, direkt Personen angreifen oder Fluchworte enthalten. In diesen Fällen herrscht bei eduwo Nulltoleranz und die Bewertungen werden nicht publiziert.

Was bedeutet Weiterempfehlungsrate?

In ihrer Bewertung können aktuelle und ehemalige Studierende angeben, ob sie ihr Studium insgesamt weiterempfehlen würden. Je häufiger ein Studium weiterempfohlen wurde, desto höher ist der Prozentwert der Weiterempfehlungsrate. Die Weiterempfehlungsrate einer Schule setzt sich aus der Bewertung aller Studiengänge zusammen, die an der jeweiligen Schule angeboten werden.

Für welche Noten stehen die Sterne?

Je mehr Sterne eine Schule oder ein Studiengang hat, desto besser haben Studierende ihr Studium bewertet. Wir haben folgendes Rating festgelegt:5 Sterne = Sehr gut, 4 Sterne = Gut, 3 Sterne = Genügend, 2 Sterne = Ungenügend, 1 Stern = Schwach