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max. 1'000 CHF

Zertifikat/ Diplom

Dieses E-Learning ist speziell für Führungskräfte im Gesundheitswesen entwickelt und vermittelt praxisnah die Grundlagen der verbalen und nonverbalen Kommunikation, effektive Konfliktlösungsstrategien sowie die Kunst des Kritikgesprächs. Lerne in deinem eigenen Tempo und profitiere von praxisnahen Tipps erfahrener Dozenten. Nach Abschluss erhältst du ein Zertifikat zur Bestätigung deiner Fähigkeiten.

1 Tag

Dieses E-Learning-Programm hat das Ziel, Führungskräften im Gesundheitswesen die grundlegenden und fortgeschrittenen Fähigkeiten der verbalen und nonverbalen Kommunikation sowie des effektiven Konfliktmanagements zu vermitteln. Die Teilnehmenden lernen, wie sie Kritikgespräche vorbereiten und durchführen, um eine positive Teamdynamik zu fördern.

Ziele

Angesprochen sind Führungskräfte im Gesundheitswesen sowie Personen, die ein Team führen oder zukünftig führen möchten und ihre Fähigkeiten in der Kommunikation und im Konfliktmanagement verbessern möchten.

Zielgruppe

Das E-Learning umfasst die folgenden Themen: Grundlagen der verbalen und nonverbalen Kommunikation, Grundlagen der zielgerichteten Kommunikation, Grundlagen des Konfliktmanagements, Vorbereitung und Durchführung von Kritikgesprächen, Dos and Don'ts bei Kritikgesprächen einschließlich einer Checkliste zur Vorbereitung.

Inhalte

Nach Abschluss des Kurses erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das ihre neu erworbenen Fähigkeiten in Kommunikation und Konfliktmanagement bestätigt. Dieses Zertifikat kann die Karrierechancen verbessern und die berufliche Entwicklung fördern, insbesondere in Leitungspositionen im Gesundheitswesen.

Berufliche Perspektive

Das E-Learning wird im Distanzlernen-Modell angeboten. Die Teilnehmenden haben rund um die Uhr Zugriff auf die Lernplattform und können in ihrem eigenen Tempo lernen, was eine flexible Integration in den Arbeitsalltag ermöglicht.

Unterichtsmodell

Die Bearbeitungszeit des gesamten E-Learnings, einschließlich des Selbststudiums, beträgt etwa 4 Stunden. Da es sich um ein flexibles E-Learning handelt, können die Teilnehmer die Zeiten selbst bestimmen.

Unterrichtszeiten

Deutsch

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ASB Academy

Eine Academy bezeichnet eine öffentlich geförderte oder private Bildungseinrichtung für Aus- und Weiterbildungen in einem speziellen Bereich. Eine Akademie zeichnet sich vor allem durch kleine Kurse und intensive Betreuung durch die Kursleiter aus. Die Kurse können in Schulungen vor Ort, via Lernvideos, in Online-Kursen oder in Workshops stattfinden. Dabei legt der Unterricht besonderen Wert auf die praktische Ausrichtung.

Kommunikations- und Konfliktmanagement für Führungskräfte

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