Winterthur

max. 15'000 CHF

Nach der Berufslehre EFZ (Eidg. Fähigkeitszeugnis) ist die Berufsprüfung eine erste Spezialisierung in einem bestimmten Bereich, die wie die höheren Fachprüfungen und höheren Fachschulen zu den höheren, weiterführenden Berufsausbildungen gehört. Für die bestandene Berufsprüfung wird dann der eidgenössische Fachausweis vergeben. Viele bauen später darauf mit dem eidg. Diplom auf.

Eidg. Fachausweis

Kundendienstberater im Automobilgewerbe beraten die Kundschaft bei Reparaturen und Servicearbeiten an Fahrzeugen. Sie erstellen erste Diagnosen, vereinbaren Termine, koordinieren Auftr&auml;ge und pflegen die Kommunikation zwischen Kundschaft und Betrieb. Sie sind das Bindeglied zwischen Garagenbetrieb und Kundschaft. Sie beraten Werkstattkunden kompetent in technischen und administrativen Angelegenheiten.

1 - 2 Jahre

Deutsch

Schweizerische Technische Fachschule Winterthur

Die höhere Berufsbildung ist eine Weiterbildungsmöglichkeit der Berufsbildung und damit die Ergänzung zu den Universitären Hochschulen, den Pädagogischen Hochschulen sowie den Fachhochschulen innerhalb des Schweizer Bildungssystems. Die Höhere Berufsbildung wird auch Tertiärstufe B genannt, dabei wird unterschieden zwischen Studiengängen an Höheren Fachschulen (HF), der Berufsprüfung (BP) sowie der Höheren Fachprüfung (HFP) unterschieden. Laut dem Bund ist die höhere Berufsbildung: "...kompetenz- und arbeitsmarktorientiert; gefördert werden das anwendungsbezogene Lernen, die rasche Umsetzung neuer Fachkenntnisse und ein hoher Innovationsrhythmus." Die höhere Berufsbildung richtet sich somit klar an Praktiker und Praktikerinnen, welche sich in ihrem Berufsfeld zusätzliche Kompetenzen und berufliche Qualifikationen aneignen möchten. Die Berufsprüfung wird mit einem eidgenössischen Fachausweis, die Höhere Fachprüfung mit einem eidg. Diplom ausgezeichnet.

Höhere Berufsbildung

Technik

Die Automobil- und Fahrzeugtechnik hat zum Ziel, Maschinen wie Autos, Bahnen, Land- und Baumaschinen und Seilbahnen weiterzuentwickeln. Dabei sollten Aspekte wie Umweltfreundlichkeit und die Entwicklung besserer Systemen stets beachtet werden. Diese Wissenschaft verein Grundlagen der Mathematik, Chemie, Physik, Werkstoff- und Ingenieurwissenschaften.

Automobiltechnik

m Verkaufssupport geht es darum, Vertriebsmitarbeiter im Außendienst oder Kunden bei der Verkaufsabwicklung und dem Kundenservice zu unterstützen. Die Mitarbeiter im Verkaufssupport können beispielsweise Kundenanfragen bearbeiten, Verkaufschancen identifizieren, Angebote erstellen und Bestellungen verarbeiten. Im Verkaufssupport arbeiten Mitarbeiter eng mit Vertriebsmitarbeitern und Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass alle Kundenanfragen und -bedürfnisse schnell und effektiv erfüllt werden. Sie müssen über fundierte Kenntnisse des Unternehmens, seiner Produkte oder Dienstleistungen und der Verkaufsprozesse verfügen, um Kundenanfragen korrekt und präzise beantworten zu können. Eine Karriere im Verkaufssupport kann eine gute Wahl für alle sein, die eine Karriere im Vertrieb anstreben oder bereits im Vertrieb arbeiten und ihre Fähigkeiten erweitern möchten.

Kundendienstberater im Automobilgewerbe (FKB)

Überblick

Schweizerische Technische Fachschule Winterthur

Dieses Profil ist aktuell

1 - 2 Jahre

Dauer

Winterthur

Standorte

max. 15'000 CHF

Kosten

Deutsch

Sprache

Januar

Beginn des Studiengangs

Eidg. Fachausweis

Abschluss

Voraussetzungen

Über den Lehrgang

7 Schritte bis zu deiner Weiterbildung

1. Setz dich mit dir auseinander

2. Finanzierung sichern

3. Suche nach Möglichkeiten

4. Vergleiche Angebote

5. Infos bestellen

6. Beratung

7. Anmeldung & Buchung

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