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CAS Management & Customer Experience

BFH

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CAS Management & Customer Experience

Overview

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17 Studientage, Montag, Dienstag, Samstag

Duration

Bern

Location

12 ECTS

Credits

CHF 8'500 inklusive Kursmaterialien

Cost

Start of the studies

Registration deadline

Einen Monat vor Studienbeginn

German

Language

Food service: Yes

Sports option: Yes

Certificate of Advanced Studies (CAS)

Degree type

Salary expectations

CHF 80'000 - 100'000

Advantages

Der CAS bietet praxisorientierte Ausbildung mit starken Dozierenden und
Praxisorientierung. Nutzung moderner Methoden und Tools zur Verbesserung
des Service Designs und der Customer Experience.

eduwo exklusiv

up to CHF 800 cash back

Personal support during the application process

Support for reclaiming federal contributions up to 50%

1 booking = donate 1 semester of education in Uganda

Requirements

Hochschulabschluss und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung. Zulassungen sind auch ohne Hochschulabschluss möglich, wenn Sie über eine gleichwertige Aus-/Weiterbildung und zusätzliche Berufserfahrung verfügen.

Ausnahmen

Die Studienleitung kann in allen Fällen eine Dossierprüfung vornehmen und - eventuell mit Auflagen zur Modulwahl - über die Zulassung entscheiden.

Karriere

Career chances

HIGH
Common jobs after this degree: Servicemanager, Customer Experience Manager, Prozessoptimierer
Promotion opportunities: 2-3 Jahre nach Abschluss

Salary & Skills

CHF 80'000 - 100'000
Ø Annual salary increase after graduation: + CHF 2'500
Requested skills: Service Design, Prozessoptimierung, Kundenanalyse

Job market

1'200 offene Stellen
Job vacancy trend: stabil
Future security: medium
TOP Employers: Swisscom, Migros, Zurich Insurance
TOP Industries: Dienstleistungen, Einzelhandel, Telekommunikation

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