
Customer Service
Customer Service fokussiert sich auf die professionelle Betreuung von Kunden und die Optimierung von Serviceprozessen. Du lernst, wie du Kundenanliegen analysierst, individuelle Servicekonzepte entwickelst und moderne CRM-Systeme einsetzt. Interaktive Workshops und praxisnahe Fallstudien fördern dein kommunikatives Geschick. Weiterbildungen in diesem Bereich bieten dir zusätzliche Qualifikationen, um im Vertrieb und Marketing erfolgreich zu sein.
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