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San Gallo

max. 15'000 CHF

Certificate of Advanced Studies (CAS)

<h4>Programmbeschreibung</h4>
Systemische Ansätze zum Konfliktmanagement, mediative Vermittlungskompetenz und vertiefte analytische sowie kommunikative Fähigkeiten sind Kernbestandteile dieses Lehrgangs.
Neben der Vermittlung von theoretischen Kenntnissen sind die Umsetzung und die Arbeit an vorgegebenen oder von den Teilnehmenden eingebrachten Fällen zentral. Mit verschiedenen Unterrichtsformen (Vorträge, Gruppenübungen, Diskussionen, Einzel-arbeit, Rollenspiele, Reflexionsübungen etc.) wird die Theorie in die Praxis übersetzt.
<h4>Zielgruppe</h4>
Führungskräfte aus Unternehmen und Organisationen, Führungskräfte aus Verwaltung und öffentlichem Bereich, Geschäftsleitungsmitglieder aus KMU, Projekt- und Teamleitende, AnwältInnen, Personalverantwortliche, interne und externe BeraterInnen.
<h4>Ihr Nutzen</h4>
In der Art und Weise, wie Führungspersonen mit den Konflikten umgehen, schaffen und prägen sie die Unternehmenskultur und können so auch präventiv wirken. Ein konstruktiver Umgang mit Konflikten ist eine Lern- und Entwicklungschance für das Unternehmen und die dort arbeitenden Menschen. 
Systemische Ansätze zum Konfliktmanagement, mediative Vermittlungskompetenz und vertiefte analytische sowie kommunikative Fähigkeiten sind Kernbestandteile dieses Lehrgangs.
<h4>Inhalte &amp; Faculty</h4>
Modul 1:
Einführung in das systemische und mediative Konfliktverständnis 
Es wird ein Überblick über die Theorie und Praxis der Entstehung, Funktion und Lösung von Konflikten vermittelt. Damit wird die Basis geschaffen für die Analyse von Konflikten und die Entwicklung von Lösungsstrategien im Führungsalltag.
Leitung: Ljubjana Wüstehube/Torsten Groth 
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Modul 2
Die Kraft der Emotionen nutzen, von der Konfrontation zur Kooperation führen 
In einem Überblick wird die Palette der Konfliktlösungsmethoden aufgezeigt. Die Rolle der negativen Emotionen in Konflikten wird erläutert und mit der «Klärungshilfe für Führungskräfte» ein strukturiertes Vorgehen zur konstruktiven Konfliktbearbeitung vermittelt. Die eigene Persönlichkeit als «Instrument» in der Konfliktlösung wird gestärkt.
Leitung: Thomas Flucher/Adrian Kunzmann 
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Modul 3
Mediation und mediatives Handeln 
Das Konzept der Mediation wird vorgestellt. Die mediative Grundhaltung wird entwickelt und mediatives Instrumentarium erprobt. Besonders geachtet wird auf Rollenklarheit. Es werden eigene Anwendungsmöglichkeiten für das mediative Handeln entdeckt sowie die Chancen und Grenzen erörtert. Am Ende des Moduls wird gemeinsam auf das bisher Gelernte zurückgeschaut.
Leitung: Thomas Flucher/Otmar Schneider 
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Modul 4
Praxis und Reflexion des mediativen Führungshandelns 
Der Akzent liegt auf der Verknüpfung von systemischen Denkmodellen mit praktischem mediativen Handeln. Es werden Interventionen erarbeitet und in Rollenspielen ausprobiert, welche die Beziehungsqualität, die Organisationskultur und die Konfliktdynamik berücksichtigen. Dabei geht es um Verhandeln und Konfliktlösung mit einzelnen Mitarbeitenden, in Teams oder grösseren Organisationseinheiten.
Leitung: Ljubjana Wüstehube/Dirk Splinter 
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Modul 5
Management, Konfliktlösung und Führung von Organisationen 
Unternehmen und Organisationen mit ihren Subsystemen werden gesamthaft betrachtet. Paradoxien und unterschiedliche Kommunikationsmuster werden beleuchtet. Rolle, Funktion und eigene Wirkung von Führungskräften in diesem Gefüge werden reflektiert. Schliesslich bleibt zu prüfen, welche Lehren aus der Konfliktlösung gezogen und wie sie in die Organisation eingebracht werden können.
Leitung: Torsten Groth/Ljubjana Wüstehube

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1 - 6 Monate

Tedesco

Universität St. Gallen

Le università e i due politecnici federali (ETH) trasmettono le conoscenze di base teoriche. Inoltre, le università conducono ricerche di base e insegnano procedure scientifiche. Le materie e i corsi universitari tendono a essere più teorici.La maggior parte delle università svizzere sono cosiddette università plenarie. Un'università plenaria è un'università in cui è possibile studiare le materie accademiche di base, come la matematica, l'economia e la medicina. Anche i futuri teologi e avvocati possono iscriversi a un'università plenaria.

Università

Teilzeit/Berufsbegleitend

Über den Lehrgang

CAS Führungskompetenz Konfliktmanagement

Panoramica

Universität St. Gallen

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17 Tage

Durata

San Gallo

Località

10 ECTS

Punti

12'900 CHF

Costi

Tedesco

Lingua

Termine di iscrizione

12. März 2021

13. April 2021

Inizio dello studio

Possibilità di ristorazione: Si

Possibilità sportive: Si

Certificate of Advanced Studies (CAS)

Qualifica professionale

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