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CAS Service Business Management
HSLU
1 Premi
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CAS Service Business Management
Panoramica
Questo profilo è attuale
I dati sono stati controllati di recente
6 Monate, beginnt am 19. März 2026
Durata
Lucerna
Località
15 ECTS
Punti
CHF 8'900, Ratenzahlung möglich bei Bedarf
Costi
Der Kurs beginnt am Nachmittag.
Inizio dello studio
Termine di iscrizione
6 Wochen vor Programmstart
Tedesco
Lingua
Possibilità di ristorazione: Si
Possibilità sportive: Si
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Qualifica professionale
Previsioni salariali
CHF 80'000 - 100'000
Vantaggi
- Fokus auf strategisches Management und Führung in Dienstleistungsunternehmen
- Kombination aus Präsenzunterricht und E-Learning für maximale Flexibilität
- Anerkanntes Zertifikat einer eidgenössisch akkreditierten Hochschule
- Interdisziplinäres Team aus Wissenschaftlern und Praktikern
- Fördert Kompetenzen in der Servicetransformation und im Rückgewinnungsmanagement
eduwo exklusiv
fino a 800 CHF di rimborso
Supporto personale durante il processo di iscrizione
Supporto per il rimborso dei contributi federali fino al 50%
1 prenotazione = donare 1 semestre di istruzione in Uganda
Requisiti
Voraussetzungen für die Zulassung sind ein Abschluss einer Fachhochschule, Universität, Berufsprüfung, höheren Fachprüfung oder Höheren Fachschule (Tertiärabschluss) sowie ein Mindestalter von 26 Jahren bei Eintritt in die Weiterbildung. Personen ohne Tertiärabschluss können in Ausnahmefällen über ein standardisiertes Zulassungsverfahren ('Sur Dossier') aufgenommen werden. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einem für die Weiterbildung relevanten Berufsfeld sind erforderlich.
Ulteriori informazioni
Die Weiterbildung CAS Service Business Management vermittelt wesentliche Wissensgrundlagen und Kompetenzen für das Strategische Management, die Organisation und die Führung von Dienstleistungsunternehmen, produzierenden Unternehmen mit wachsendem Serviceanteil sowie öffentlichen Dienstleistungsinstitutionen. Sie fördert das Verständnis von Servitization, Servicetransformation und Serviceorientierung im Wirtschaftsbereich.
Branchenunabhängig für Personen aus Dienstleistungsbetrieben, Industrie und Non Profit- oder Öffentlichen Organisationen, die für Management und die Führung der Serviceorganisation oder für die Gestaltung, Erstellung und Vermarktung von Dienstleistungen zuständig sind oder sich dafür qualifizieren möchten.
Modul 1: Service Business strategisch managen, Modul 2: Managementsysteme zur Steuerung von Dienstleistungsunternehmen, Modul 3: Führung in Dienstleistungsunternehmen. Themen umfassen unter anderem serviceorientierte Geschäftsmodelle, Qualitäts- und Prozessmanagement für Dienstleistungen, Kundenbindungsmanagement/CRM und systemische Organisationsentwicklung.
Nach Abschluss des CAS Service Business Management eröffnen sich verbesserte Karriereaussichten in der strategischen Leitung von Dienstleistungsabteilungen, Managementpositionen in Unternehmen mit starkem Servicefokus sowie Führung von Transformationsprojekten innerhalb von Dienstleistungsorganisationen.
Dual-Mode-Weiterbildung: Präsenzunterricht ausschliesslich an Freitagnachmittagen und Samstagvormittagen in Verbindung mit autonomen und begleiteten E-Learning-Lektionen.
Präsenzunterricht findet Freitagnachmittags und Samstagvormittags statt, kombiniert mit zeitlich flexiblen E-Learning-Lektionen.
Karriere
Opportunità di carriera
Salario & Competenze
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