CAS Key Account Management HWZ

Sie lernen, strategisch wichtige Kund:innen systematisch zu betreuen, den Kundenwert zu steigern und moderne Vertriebsansätze erfolgreich einzusetzen. Ziel ist es, die Teilnehmenden mit dem Zürcher KAM-Modell vertraut zu machen und Schlüsselkompetenzen in Preismanagement, Sales Enablement, Digitalisierung und KI zu entwickeln, um kundennahe Prozesse effizient zu gestalten.

Der Kurs richtet sich an Mitarbeiter aus Geschäftsleitung, Vertrieb, Business Development, E-Commerce, Marketing, Digitalisierung und Produktmanagement. Auch Führungspersönlichkeiten werden angesprochen, da der Austausch und das erweiterte Netzwerk als sehr wertvoll angesehen wird.

Teilnehmende beschäftigen sich mit dem Zürcher KAM-Modell, Change-Management, KI, Digitalisierung und IT im Key Account Management. Weitere Themen umfassen Datenmanagement, Potentialanalyse, Sales Enablement, Preisstrategie, Verhandlungsmanagement, Akquise, und leadership-bezogene Aspekte.

Nach Abschluss des CAS Key Account Management HWZ eröffnen sich Karrieremöglichkeiten in leitenden Vertriebspositionen, Key Account Management, Business Development und anderen strategischen Kundenmanagementrollen. Die vermittelten Kenntnisse und Fähigkeiten qualifizieren die Absolventen, in verschiedenen Branchen einen Mehrwert zu generieren.

Der Lehrgang kombiniert Präsenzunterricht in Zürich mit Online-Sitzungen. Auf diese Weise können auch internationale Fachpersonen einbezogen werden und der Unterricht bleibt flexibel für Berufstätige.

Der Unterricht findet an 16 Tagen statt, wobei einige Tage als Halbtage und andere als Ganztage organisiert sind. Der genaue Zeitplan wird zu Beginn des Kurses bekannt gegeben, um maximale Flexibilität für die Teilnehmenden zu gewährleisten.