CAS Transkulturelle Kommunikation & Mediation

Der Zertifikatskurs vermittelt praktische Methoden für eine konstruktive Konfliktbearbeitung, wie das präventive Umgehen mit schwierigen Situationen und das Sichern von tragfähigen Beziehungen in oder nach einem Konflikt. Teilnehmer erwerben Methodenkompetenz für Konfliktprävention und Mediation unter Berücksichtigung transkultureller Kompetenzen.

Dieser Kurs ist geeignet für Personen, die beruflich oder privat in schwierigen Situationen zwischen Parteien mit unterschiedlichen Hintergründen vermitteln wollen oder müssen, wie angehende Mediator*innen, Führungskräfte oder andere Personen, die diese Fähigkeiten im Rahmen ihrer Organisation oder ihres Berufs anwenden möchten.

Themenblock 1: Konflikttheorien, Selbstkompetenz und Haltung in der Konfliktbearbeitung; Themenblock 2: Gewaltfreie Kommunikation, Kommunikationsstile, Transaktionsanalyse, Harvardmodell; Themenblock 3: Mediation in beruflichem, familiärem und interkulturellem Kontext.

Absolventen werden in der Lage sein, systemische, kulturübergreifende Methoden anzuwenden und diese mit ihren persönlichen Stärken zu verbinden. Die erworbenen Kompetenzen können in Mediations- und Führungskarrieren sowie in Organisationen genutzt werden, die interkulturelle Kompetenzen erfordern.

Der Unterricht findet in Luzern statt und beinhaltet praktische Übungen und Gruppenprüfungen. Ratenzahlung ist möglich.

Der Kurs beginnt am 06.03.2026 und dauert 3 Monate. Details zu den Kurszeiten sind im Lehrplan enthalten.