Situation1

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München

max. 10'000 CHF

Certificato

Inhalte: Ausrichtung von IT Service Management an Geschäfts-/Kundenanforderungen, Planung, Organisation und Aufbau eines Managementsystems, Analyse von Effizienz und Konformität eines Managementsystems und der Prozesse, Kontinuierliche Verbesserung des Managementsystems, Analyse, Bewertung und Umsetzung anhand einer praktischen Fallstudie inklusive Übungsaufgaben, Planung der Service-Bereitstellung, Sicherstellung einer effektiven Kommunikation, Organisation und Steuerung der IT Service Management-Prozesse, Überwachung und Reporting der IT Service Management-Prozesse; Voraussetzungen: ISO 20000 Foundation

2 - 10 Tage

Tedesco

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Munich Institute for IT Service Management GmbH

<p>Un'accademia si riferisce a un'istituzione educativa pubblica o privata per la formazione e la specializzazione in un campo specifico. Un'accademia è caratterizzata soprattutto da corsi piccoli e da un'intensa presenza di istruttori. I corsi possono svolgersi in loco, tramite video didattici, corsi online o workshop. Qui l'insegnamento pone particolare enfasi sull'orientamento pratico.</p>

Accademia

Vollzeit

Über den Lehrgang

ISO 20000 Service Manager INTENSIV

Panoramica

Munich Institute for IT Service Management GmbH

Questo profilo è attuale

3 Tage

Durata

Online/Präsenz/Inhouse

Località

1690 EUR

Costi

Jederzeit

Inizio dello studio

Termine di iscrizione

einen Tag vor Beginn

Online

Tedesco

Lingua

Certificato

Qualifica professionale

Formazione interna

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