Situation1

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München

max. 10'000 CHF

Certificato

Inhalte: Grundlagen des ITIL 4 Strategist-Konzepts und seiner Bedeutung für das IT-Service-Management, Einführung in die strategischen Planungsprozesse und -methoden, Konzepte und Prinzipien für die Definition von Geschäftsanforderungen und -zielen, Methoden zur Identifizierung von Chancen und Risiken im Zusammenhang mit, Geschäftsanforderungen und IT-Services, Strategien zur Optimierung der Servicequalität und -effizienz, Methoden zur Messung und Bewertung von Service-Performance und -Wertbeitrag, Best Practices für die Zusammenarbeit zwischen IT-Abteilungen und anderen Geschäftsbereichen, Methoden zur Verbesserung der Service-Design- und Service-Transition-Praktiken, Methoden zur Verbesserung der Service-Operation- und Service-Verbesserungs-Praktiken, ITIL 4 Best Practices für das Krisen- und Service-Level-Management, ITIL 4 Best Practices für die kontinuierliche Verbesserung von IT-Services; Voraussetzungen: ITIL 4 Foundation

2 - 10 Tage

Tedesco

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Munich Institute for IT Service Management GmbH

<p>Un'accademia si riferisce a un'istituzione educativa pubblica o privata per la formazione e la specializzazione in un campo specifico. Un'accademia è caratterizzata soprattutto da corsi piccoli e da un'intensa presenza di istruttori. I corsi possono svolgersi in loco, tramite video didattici, corsi online o workshop. Qui l'insegnamento pone particolare enfasi sull'orientamento pratico.</p>

Accademia

Vollzeit

Über den Lehrgang

ITIL® 4 Strategist - Direct, Plan & Improve (DPI)

Panoramica

Munich Institute for IT Service Management GmbH

Questo profilo è attuale

2,5 Tage

Durata

Online/Präsenz/Inhouse

Località

1090 EUR

Costi

Jederzeit

Inizio dello studio

Termine di iscrizione

einen Tag vor Beginn

Online

Tedesco

Lingua

Certificato

Qualifica professionale

Formazione interna

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