CAS Supervision und Caching von Teams

Konzeptionelle Grundlagen systemischer Beratungsarbeit (Supervision und Coaching)

• Entwicklungslinien der Beratungsformate Supervision und Coaching

• Architektur der Beratung bzw. des Beratungsgesprächs

• Was systemisch-lösungsorientierte Berater/innen tun, wie sie intervenieren, mit welcher Haltung und welchen Methoden und Techniken 

• Unterscheidung zwischen System und Systemumwelt. Mechanistische und systemische Sichtweise der Welt und ihre Bedeutung für die Supervision und für das Coaching

• Die Wurzeln systemischer Weltsicht (Haltung) und des systemischen Denkens: konstruktivistische Erkenntnisposition, Konstruktion von «Wirklichkeit», Verhältnis zwischen Realität und subjektiver Konstruktion, Position des Beobachters

Gruppen und Teams, Phänomene in Gruppen und Teams, Gruppendynamik

• Erfahrungen in Gruppen und Teams. Unterscheidungen und Definitorisches: Gruppe und Team

• Spezifika der Beratungsformate Gruppen- und Teamsupervision, Gruppen- und Teamcoaching, Teamentwicklung

• Phänomene wahrnehmen, Dynamiken erkennen und nutzen: Der dreidimensionale Gruppenraum – Zugehörigkeit, Intimität und Macht

• Gruppendynamik: Erfahrungen reflektieren erfahren

Supervision und Coaching in Gruppen und Teams

• Beratungsmodelle in Gruppen und Teams, Verlaufsmodelle

• Die Bedeutung des «Falls» in der Supervision bzw. im Coaching

Professionalität und Qualität in der Supervision, im Coaching

• Von der Beratungsanfrage zur Interventionsplanung und Intervention

• Qualitätsstandards: Wirkprinzipien der Beratung

• Ethische Implikationen der Supervision und des Coaching

Integratives Beratungsverständnis und -konzept

• Vom impliziten zum expliziten Beratungskonzept: Erkenntnisse und nächste Schritte

• Das Konzept der subjektiven Theorien und der «reflective practicioners» (Survival, Mastery, Routine Stage)

• Vom impliziten zum expliziten Wissen über Beratung: Wissensbestände und -struktur des professionellen Beratungskonzepts (Schreyögg: Metatheorien, Basistheorien, Beratungsprinzipien und Praxeologie)

Supervision und Coaching bei Konflikten

• Konfliktbiografische Aspekte und persönliche Konfliktfähigkeit 

• Stabilität und Instabilität in Teams und Organisationen

• Konfliktfestigkeit bei Individuen, in Teams und Organisationen

• Konfliktformen. Konfliktdynamik und Konfliktanalyse in (Supervisions-)Gruppen und Teams

• Mediative Ansätze in der Bearbeitung von Konflikten in Gruppen und Teams

Supervision und Coaching im Kontext der Organisation

• Konzept der Lernenden Organisation: Persönliche Professionalisierung (Personal Mastery), mentale Modelle, gemeinsame Visionen, Teamlernen: Teamentwicklung und Teamcoaching 

• «dialogos» und dialogische Haltung: Dialogkompetenzen in der Interaktion in und mit Gruppen und Teams

Merkmale von Organisationen und deren Einflüsse auf Personen und Teams

• Lernende Organisation: Verinnerlichung des systemischen Denkens und Handelns

• Rahmen für Interventionen und Veränderungen: die «Matrix» hinter der Person

• Systemrelevante Informationen im Erstkontakt in Organisationen und Konsequenzen für den Beratungsprozess

Supervisorinnen und Supervisoren

• sensibilisieren ihre Wahrnehmung für die Vielfalt der Phänomene, die sich in der Interaktion in der Arbeit mit Gruppen und Teams sich zeigen und sind fähig, diese einzubeziehen.

• kennen wesentliche Dimensionen der systemischen Beratungsansatzes (Supervision und Coaching), erproben, reflektieren und wenden diesen an.

• sind sich der Kompetenzen, auf die sie aufbauen können, bewusst.

• erkennen Entwicklungspotenziale in ihrer Rolle als Coach und Supervisor:in.

• gestalten in der Arbeit mit Gruppen und Teams Beziehungen und Rollen bewusst und halten sich an relevante Prinzipien der Professionalität und Ethik.

• sind vertraut mit Faktoren der Gruppendynamik, der Teambildung und Teamentwicklung und nutzen strukturierende und prozessfördernde Interventionen.

• erarbeiten sich ein eigenes Set von Methoden (Praxeologie), das sie kompetent handhaben (Gesprächsführung, erlebensaktivierende, erzählungsorientierte, mediengestützte und Handlungsbezogene Interventionen).

• stärken ihre Konfliktfestigkeit, verstehen Konfliktdynamiken und sind fähig, Konfliktklärungen zu moderieren.

• untersuchen ausgehend von Fachliteratur Definitionen der Beratungsformate Supervision und Coaching und schärfen so ihr persönliches Verständnis dieser Beratungsformate.

• setzen sich mit konzeptionellen Fragen der Supervision und des Coachings auseinander und skizzieren ihr persönliches Beratungskonzept entlang der Wissensstruktur der Beratung (Meta-, Basis- und Beratungstheorien sowie Praxeologie).