HR-Academy

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Zürich

max. 1'000 CHF

Certificato

Lernen und trainieren Sie, wie sie Konflikte ansprechen, persönliche verbale Angriffe abfangen und souverän nach dem Win-Win-Prinzip reagieren, damit beide Partner das Gesicht wahren können. Die Beziehungsebene bleibt erhalten. Und Sie verbessern Ihre Kommunikation im Umgang mit Mitarbeitenden, Vorgesetzten und Kunden.<h3 style="text-align: start">Schlüsselinhalte</h3><ul><li>Wichtige Voraussetzungen in der Kommunikation für eine konstruktive Lösung</li><li>Anzeichen für Konflikte</li><li>Welche Formen der Kommunikation sollten wir selber vermeiden?</li><li>Lösungsorientierte Ansätze</li><li>Gesprächsatmosphäre beeinflussen</li><li>Schnelles Reagieren auf Unerwartetes – 10 Strategien</li><li>Trainieren anhand von Alltagssituationen und Praxisbeispielen</li></ul>

1 Tag

Tedesco

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Swiss HR Academy

Un'accademia si riferisce a un'istituzione educativa pubblica o privata per la formazione e la specializzazione in un campo specifico. Un'accademia è caratterizzata soprattutto da corsi piccoli e da un'intensa presenza di istruttori. I corsi possono svolgersi in loco, tramite video didattici, corsi online o workshop. Qui l'insegnamento pone particolare enfasi sull'orientamento pratico.

Accademia

Teilzeit/Berufsbegleitend

Über den Lehrgang

Konflikte und schwierige Situationen im betrieblichen Alltag lösungsorientiert anpacken

Panoramica

Swiss HR Academy

Questo profilo è attuale

1 Tag

Durata

Zürich

Località

CHF 990.- / CHF 890.-

Costi

2024-10-03

Inizio dello studio

Tedesco

Lingua

Certificato

Qualifica professionale

Requisiti

3 passi per la vostra formazione continua

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