Soletta

max. 10'000 CHF

Attestato professionale federale

Mit einem professionellen Gastgeberverständnis und einer hohen Dienstleistungsorientierung empfangen und beraten Sie Gäste in der Tourismus-, Reise- und Freizeitbranche oder in anderen Branchen. Sie verkaufen entsprechende Dienstleistungen, betreuen Feriengäste, Kongressteilnehmende, Berufsleute, Geschäftspartner, Journalisten u.a. und können auf die unterschiedlichsten Bedürfnisse eingehen. Einen Gästeevent organisieren oder ein neues Angebot (wie z.B. Führungen, Ausflüge) für Gäste entwickeln gehören ebenso zu Ihrem Repertoire wie die Qualitätssicherung bei den Dienstleistungen. Sie können Kontakte knüpfen und Netzwerke aufbauen, wie auch mit rasch ändernden Situationen umgehen. Sie verstehen es, sich selbst zu organisieren und zeichnen sich durch hohe Dienstleistungsbereitschaft und Business-Etikette aus. Der Bildungsgang richtet sich an Berufsleute im Kundenkontakt. Er erleichtert den Einstieg in touristische Tätigkeiten, vertieft aber auch generell die Fähigkeiten in Bezug auf den Umgang mit Gästen und Kundschaft im Verkauf, an Rezeption, Schalter oder Kassen, im Empfang und bei der Betreuung von Gästen und Besuchern. Er befähigt zur Gestaltung, Promotion und Durchführung von Führungen und Besichtigungen, Ausflügen, touristischen Angeboten bis hin zu kleineren Events. Zum Bildungsgang gehören auch Fachexkursionen. Dies, wie auch die berufserfahrenen und methodisch-didaktisch geschulten Referenten gewährleisten, dass die Lerninhalte realitätsnah sind und unmittelbar in die Praxis umgesetzt werden können.&nbsp;

6 - 12 Monate

Tedesco

Berufsbildungszentrum / Erwachsenenbildungszentrum Solothurn-Grenchen

I corsi della scuola specializzata superiore (SSS) sono molto orientati alla pratica. Le competenze rilevanti dal punto di vista professionale sono insegnate nell'ambito della formazione o della formazione continua. Gli istituti di istruzione superiore e gli esami professionali federali e gli esami professionali superiori appartengono all'istruzione e alla formazione professionale superiore o al livello terziario B. I corsi delle scuole universitarie professionali portano a un diploma federale. I diplomati di una SUP hanno la possibilità di completare un corso post-laurea o un esame professionale superiore. In alternativa, possono iniziare un corso di laurea presso una SUP.

Gästebetreuer/-in im Tourismus mit eidg. FA

Panoramica

Berufsbildungszentrum / Erwachsenenbildungszentrum Solothurn-Grenchen

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2 Semester

Durata

Soletta

Località

max. 10'000 CHF

Costi

Tedesco

Lingua

Attestato professionale federale

Qualifica professionale

Requisiti

7 passi per la tua formazione continua

1. affronta te stesso

2. garantire il finanziamento

3. ricerca di possibilità

4. confrontare le offerte

5. richiedere informazioni

6. consulenza

7. Iscrizione e prenotazione

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