Qualitätsmanagement - ein Überblick - QPME

Mitglieder von stationären und ambulanten Institutionen mit formalem Auftrag im Bereich des Qualitätsmanagements (QM) in Zusatzfunktion, jedoch ohne entsprechende Weiterbildung: beispielsweise angehende QM-Beauftragte, Mitglieder von Qualitätskommissionen, die sich einen Überblick über das Thema verschaffen möchten, Qualitäts-Themenbeauftragte, Abteilungsleitungen, Projektleitungen, Einsteiger und Quereinsteiger ins QM des Gesundheitswesens.

Sie beteiligen sich in ihrem Aufgabenbereich bewusst, aktiv und zielorientiert zum Thema Qualitätsmanagement.

• Entwicklung, unterschiedliche Ansätze und Grundprinzipien des QM

• Besonderheiten des Qualitätsmanagements bei Gesundheitsdienstleistungen

• Auftrag, Rolle, Aufgaben/Kompetenzen/Verantwortungen sowie strukturelle Einbindung in der Unternehmung

• Systematik nach Donabedian, Qualitätsinstrumente und -indikatoren, Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

• Beispiele für Messverfahren, Auswertung und Umgang mit Ergebnissen

• Verbindlichkeit und Freiheit im QM: Von gesetzlichen und kantonalen Vorgaben über Guidelines und Standards der Fachgesellschaften bis zur Ausprägung der Umsetzung im Einzelfall

• Ansätze des Risikomanagements

Die Teilnehmenden erhalten eine Seminarbestätigung von H+ Bildung und SQMH.

Die Bearbeitung der Themen und Inhalte orientiert sich grundsätzlich an der Systematik des PDCA-Zyklus. Vor- und nachbereitende Literatur sowie ein Transferauftrag zwischen den Präsenzunterrichtstagen dienen der Vertiefung.