bexio Academy

Stand heute war Bexio für mich ein großer Rückschritt: - mehere Bugs in der App, auf die ich mehrfach hinweisen musste - Rechnungen können nicht automatisch versendet werden sondern nur über einen "manuellen Rechnungslauf". Wo ist hier die Automatisierung? - Die Einrichtung mit der Bankanbindung an Postfinance war sehr mühsam und funktioniert meiner Meinung nach auch heute nicht richtig - der Support ist auch nicht der Beste. Ich habe teilweise über eine Woche auf eine Antwort gewartet Zusammengefasst: Ich bin nicht dankbar über diese Entscheidung. Nur ist inzwischen so viel Zeit, Geld und Energie in dieses Buchhaltungstool geflossen, dass wir nun mehr oder weniger "gezwungen sind", erst mal hier zu bleiben. Wenn es jedoch einen einfachen Weg hier aus gibt, werden wir diesen definitiv gehen!

Leute schaut auf eure Abo's. Per Mail wurde ich darauf hingewiesen, das mein Abo ausläuft und wenn ich bis Mitte Juli nichts ändere, wird das Starter Paket zum Advanced Paket. Weil ja der Starter nachher wegfällt. Jetzt haben die mich einfach auf ein höheres Paket angehoben, wobei es ja noch das Basic Paket gibt. Wurde ich sogar vom Support drauf hingewiesen. Das dem ähnelt, welches ich ja immer schon hatte. Warum macht man das als Firma? Ich finde diese Verkaufsstrategie sehr fraglich. Übersieht man dass, hat man einfach ein anderes Abo! In meinem Fall, würde ich das höhere Abo gar nicht gebrauchen.

Wir arbeiten seit Jahren und extrem gerne mit bexio, weil uns die Software den Alltag wirklich erleichtert und einfach logisch aufgebaut ist. Was für uns aber den grössten Unterschied zu anderen Produkten macht, ist die persönliche Betreuung und Beratung. Mati als Kundenberater ist super engagiert, nimmt sich Zeit und erklärt alles verständlich - ohne Fachchinesisch aber professionell. Man fühlt sich ernst genommen und richtig gut aufgehoben. Genau so wünscht man sich Support und Dienstleistung. Danke dafür – absolute Empfehlung!

Wir nutzen bexio bereits seit 2019 und sind durchgehend sehr zufrieden. Die Software überzeugt durch ihre Benutzerfreundlichkeit, eine klare Struktur sowie die stetige Weiterentwicklung mit sinnvollen Funktionen. Besonders schätzen wir die einfache Abwicklung unserer Aufträge + Projekte, sowie die Durchgängigkeit vom Angebot bis zur Rechnung. Auch der Support ist zuverlässig und reagiert schnell bei Fragen oder Anliegen, an dieser Stelle herzlichen Dank an Matias Montano. Für kleine und mittlere Unternehmen ist bexio aus unserer Sicht eine sehr empfehlenswerte Lösung, die den administrativen Aufwand deutlich reduziert und Zeit spart.

Es ist nicht einfach mit bexio: Eigentlich ist die Bedienung nicht schlecht, einigermassen intuitiv. Aber die Oberfläche ist nicht zeitgemäss. Automatismen welche die Arbeit erleichtern würden, vermisst man schmerzlich: Automatisch Zuordnung von einer Postleitzahl zu einem Ort? Richtig: Man muss beides eingeben. Buchungstext bei einem bekannten Lieferanten aus der letzten Rechnung vorschlagen oder gar aus der Rechnung via KI extrahieren? Richtig: Man muss das jedes mal selber neu eintippen Kontaktdaten von den Kontakten am iPhone oder Mac einfach importieren? Richtig: man muss alle Daten einzeln eingeben Wenn man sich bei einer abgeschlossen Lieferantenrechnung beim Buchungstext vertippt hat? Richtig: man muss den Abgleich mit dem Bankkonto löschen, die Lieferantenrechnung auf editieren zurückstellen, die Änderung machen, die Rechnung wieder abspeichern, den Abgleich mit dem Bankkonto wieder machen. Und das im 21. Jahrhundert .. Und das unangenehmste: Wenn es Probleme gibt - und die gibt es - dann hat man Glück, wenn man einen Menschen ans Telefon bekommt. Und dann wird man hingehalten: Der Support arbeitet daran, man wird verständig wenn es behoben ist. Monate später gibt es dann noch immer keine Lösung.