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Hintergrundbild des Studiengangs Kassenkurs mit Zertifikat der Fachschule für Detailhandel FfD

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Kassenkurs mit Zertifikat

FfD

Kassenkurs mit Zertifikat

Überblick

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1 Tag

Dauer

Zürich

Standorte

CHF 350.-

Kosten

Deutsch

Sprache

Zertifikat/ Diplom

Abschluss

Voraussetzungen

Der Kurs eignet sich für Personen, die an einer Bedienung der Kassen im Handel, im Detailhandel oder im Gastronomiebereich interessiert sind (Berufstätige im Detailhandel, Jobsuchende, Studenten, Wiedereinsteigerinnen usw.)

Es wird keine Vorbildung vorausgesetzt. Das Deutsch-Sprachniveau A2 ist empfehlenswert.

Weitere Infos

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Beschreibung

Der Kurs vermittelt praxisorientiertes Wissen mit praktischen Beispielen, welche in Zusammenhang mit dem Einkassieren von Artikeln und den heutigen Kassensystemen stehen. Der Inhalt konzentriert sich auch auf Themen wie Persönlichkeit, Kompetenzen, Teamarbeit, Organisation und Prozesse, die rund um die Kasse wichtig sind.

Inhalte:

  • Auftrittskompetenzen (Selbst-, Sozial-, Methoden- und Fachkompetenz)
    Ziel: Was kann ich zum Erfolg des Ladens beitragen?
    Inhalt: Erster Eindruck (Wie sprechen wir die Sinne unserer Kundinnen und Kunden an? Äussere Erscheinung? usw.)

  • Verhaltensregeln und Teamarbeit
    Ziel: Wie verhalte ich mich erfolgreich an der Kasse?
    Inhalt: Mit welchen Regeln und Organisation fühlt sich ein Kunde wohl? Kassenmitarbeitende sind oft die Einzigen, die Kundenkontakt haben. Eine Chance, dass sich der Kunde wohl fühlt. 

  • Kassensysteme mit Registrier- und Scanner Kassen
    Ziel: Ich lerne die verschiedenen Kassensysteme lernen.
    Inhalt: Kassensysteme mit zusätzlichen Geräten wie Scannerkassen und Hilfsmittel, Anwendung Bar-Code, Mehrwertsteuer, Quittungen, Kassenzonen-Artikel

  • Anwendung einer Registrierkasse und Scanner Kasse (Theorie)
    Ziel: Ich verstehe die allgemeinen Funktionen einer Kasse und kenne den Aufbau des Kassenbons.
    Inhalt: Kassensysteme, Erfassen der Artikel, Rabatte, Zahlungsmethoden mit Abrechnungssystemen, Tages- und Monatsabschlüsse

  • Abläufe und Prozesse an der Kasse und Self-Check Out
    Ziel: Ich lerne mögliche Prozesse kennen und kenne die verschiedenen Zahlungsarten.
    Inhalt: Vorbereitung, Erfassen, Retouren, Zahlungsvorgänge, Kassenbetreuung, Abrechnung mit verschiedenen Zahlungsarten

  • Rechtliche Grundlagen & Sicherheit
    Ziel: Ich kann den Kaufvertrag mit Rechten und Pflichten erklären. Auch kenne ich das richtige Verhalten bei Diebstahl und Überfall.
    Inhalt: Kaufvertrag, Rechte und Pflichten, Umgang mit Geld, Sicherheit an der Kasse, Diebstahl und Überfall Verhaltensprozesse

  • Anwendung einer Registrierkasse (Praxis)
    Ziel: Ich kann auf der Kasse üben und verstehe die verschiedenen Funktionen.
    Inhalt: Erfassen von Artikel, Rabatten, Kreditverkauf, Stornierungen und Retouren

  • Repetition und Diskussion mit Prüfungsfragen
    Ziel: Ich stelle Fragen und verstehe alles zum Thema Kasse.
    Inhalt: alte Prüfungsfragen lösen und besprechen; 10 Tipps und Tricks für die praktische Anwendung

  • Abschlussprüfung (freiwillig)
    Inhalt: Praktische Prüfung an der Kasse. Anforderungen an das Sprachniveau Deutsch ist A2.
    Prüfungsordnung: Die Prüfung kann einmal kostenlos repetiert werden. 

Kursbeurteilungen (Original Kommentare von den letzten Kursen ohne Korrektur der Satzstellung und Orthographie):

"Ich habe alles verstanden. Und das Praktikum für Kassenkurs war super."
"Ausgeglichener Theorie & Praxis Anteil, welches sich im verstehen hilfreich erweist."
"Alles war sehr klar und interessant."
"Der Lehrer ist super! Die Schulleitung auch" von N. Ehrler-Bernet

"Ich bin froh das ich einen Lehrer hatte der deutlich gesprochen hat und mir geholfen hat"
"Fand den Kurs gut weil man auch praktisch üben konnte" von B. Gashi

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Daten & Zeiten

Kursdauer: 1 Tag von 08.20 bis 13.50 Uhr oder 2 Abende von 18.30 bis 20.50 Uhr

Kurstag Dienstag von 08.20 bis 13.50 Uhr

  • Dienstag, 01. Oktober 2024

  • Kurstag Mittwoch von 08.20 bis 13.50 Uhr

  • Mittwoch, 22. Mai 2024

Kurstag Donnerstag von 08.20 bis 13.50 Uhr

  • Donnerstag, 06. Juni 2024 oder

  • Donnerstag, 04. Juli 2024 oder

  • Donnerstag, 29. August 2024 oder

  • Donnerstag, 05. September 2024 oder

  • Donnerstag, 03. Oktober 2024 oder

  • Donnerstag, 21. November 2024 oder

  • Donnerstag, 05. Dezember 2024

Kurstag Samstag von 08.20 bis 13.50 Uhr

  • Samstag, 08. Juni 2024 oder

  • Samstag, 13. Juli 2024 oder

  • Samstag, 24. August 2024 oder

  • Samstag, 14. September 2024 oder

  • Samstag, 26. Oktober 2024 oder

  • Samstag, 09. November 2024 oder

  • Samstag, 14. Dezember 2024

Kurs an 2 Abenden von 18.30 bis 20.50 Uhr

  • Dienstag, 10. September 2024 und Donnerstag, 12. September 2024

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Berufsbild

Der Kassenkurs mit Zertifikat eignet sich sehr gut für einen Einstieg in den Detailhandel. 

Der Kurs vermittelt Grundlagen im Detailhandel und rund um die Kassen. 

Die Teilnehmenden lernen den Prozess der Bedienung und Abrechnung kennen und üben konkret praktisch an Kassen.

Der Kassenkurs dauert einen Tag und ist eine gute Basis für eine Fortsetzung der Weiterbildung mit dem 5-tägigen Verkaufskurs mit Zertifikat.

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