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Hintergrundbild des Studiengangs Customer Experience Kurs der Growth Academy Growth Academy

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Customer Experience Kurs

Growth Academy

Customer Experience Kurs

Überblick

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1 Tag

Dauer

Zürich

Standorte

995 CHF

Kosten

Deutsch

Sprache

Anmeldeschluss

01.08.2022

2022-09-23

Beginn des Studiengangs

Weitere Infos

1

Ziele

Nach dem Customer Experience Kurs, kannst du folgendes anwenden:

  • Customer Experience Mapping richtig anwenden
  • Customer Experience Map für ihr Unternehmen erstellen
  • Lücken in der Customer Experience aufdecken und schliessen
  • Kundenzentrierung nachhaltig in Unternehmen verankern
  • Kunden, Touchpoints und Zusammenhänge besser verstehen
  • Konkrete Umsetzungsideen zur Verbesserung der Customer Experience
2

Zielgruppe

Grundsätzlich eignet sich der Kurs für alle Personen, die eine herausragende Customer Experience für ihr Unternehmen schaffen wollen.

  • Marketingverantwortliche
  • Customer Experience oder Service Manager
  • CXO, CIO, CEO, CDO, CMO
  • Brand oder Produkt Manager

7 Schritte bis zu deiner Weiterbildung

firstTitleFurtherEducationStep

1. Setz dich mit dir auseinander

Was sind eine Talente,Interessen und Ziele? Hast du ein EFZ oder Diplom?

secondTitleFurtherEducationStep

2. Finanzierung sichern

Kläre ab wie du deine Weiterbildung finanzieren würdest.

thirdTitleFurtherEducationStep

3. Suche nach Möglichkeiten

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