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Customer Experience Kurs
Growth Academy
Customer Experience Kurs
Überblick
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1 Tag
Dauer
Zürich
Standorte
995 CHF
Kosten
2022-09-23
2022-09-23
Beginn des Studiengangs
Anmeldeschluss
01.08.2022
Deutsch
Sprache
Sonstiges
Abschluss
Weitere Infos
Nach dem Customer Experience Kurs, kannst du folgendes anwenden:
- Customer Experience Mapping richtig anwenden
- Customer Experience Map für ihr Unternehmen erstellen
- Lücken in der Customer Experience aufdecken und schliessen
- Kundenzentrierung nachhaltig in Unternehmen verankern
- Kunden, Touchpoints und Zusammenhänge besser verstehen
- Konkrete Umsetzungsideen zur Verbesserung der Customer Experience
Grundsätzlich eignet sich der Kurs für alle Personen, die eine herausragende Customer Experience für ihr Unternehmen schaffen wollen.
- Marketingverantwortliche
- Customer Experience oder Service Manager
- CXO, CIO, CEO, CDO, CMO
- Brand oder Produkt Manager
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