Kommunikation, Service und Verkauf
Hotelis
Kommunikation, Service und Verkauf
Überblick
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1 Tag, von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr
Dauer
Morges
Standorte
CHF 527.75
Kosten
Französisch
Sprache
Verpflegungsmöglichkeit: Ja
Sonstiges
Abschluss
Weitere Infos
Kernthemen:
- Die sechs Phasen des „Serve & Sell“
- Die Kraft von Fragen
- Dem Kunden bei seiner Entscheidung helfen
- Die eigenen Produkte passend und schnell anbieten und beschreiben
- Mit zusätzlichen Verkäufen spielen
- Verkauf abschliessen und bestätigen
- Einwänden taktvoll und glaubwürdig begegnen
- Sie erweitern Ihr verkäuferisches Know-how.
- Sie entwickeln Ihre Argumentationsfähigkeiten.
- Sie begegnen Einwänden mit Leichtigkeit.
- Sie entdecken, wie Sie die Kontrolle über Verkaufstransaktionen behalten.
Diese Schulung wendet sich an Verkäufer, die sich die richtigen verkäuferischen Reflexe aneignen, ihre Angebots- und Empfehlungstechniken entwickelnd und richtig mit Einwänden umgehen wollen.
Hybridlehrgang
Begrüssungssitzung (Visio-Konferenz)
Individuelle Online-Schulung (Akselo-App)
Praxis-Workshop (9:00 Uhr bis 15:00 Uhr in Morges)
Online-Evaluierung (Akselo-App)
Zertifikat
Der Lehrgang dauert 30 Tage.
Berücksichtigung der individuellen Fachkenntnisse der Teilnehmer
Nützliches und praktisches theoretisches Wissen
Training mittels unterhaltsamer Übungen und nachgestellter praxisnaher Situationen
Vorbereitung auf die Umsetzung mit Workshops, Spielen und Fragen
Einsatz von Videos (je nach Vertraulichkeitsanforderungen)
Konsolidierungsübungen und Überlegungen
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