IT Support Specialist

Dieser praxisorientierte Lehrgang behandelt folgende Themen:

• Hardware identifizieren

• verwenden und verbinden Betriebssysteme installieren

• konfigurieren und anwenden Software-Fehlerbehebung von PCs und mobilen Geräten einschliesslich Betriebssystem

• Malware- und Sicherheitsprobleme

• Vernetzung von IT-Infrastruktur kennen und anwenden inklusive TCP/IP, WLAN und SOHO

• schnelle und effiziente Behebung realer Geräte- und Netzwerkprobleme

• Identifizierung und Schutz vor Sicherheitslücken für Geräte und deren Netzwerkverbindungen

• Mobilgeräte installieren, konfigurieren, Konnektivität sicherstellen

• Cloud-Computing-Konzepte vergleichen und clientseitige Virtualisierung einrichten

• Best Practices für Sicherheit, Umweltauswirkungen sowie Kommunikation und Professionalität

• interne Prüfung der Klubschule Migros

• Vorbereitung auf die externe Prüfung CompTIA A+

Folgende Kompetenzen erlernst du im Lehrgang:

• du bist in der Lage, selbstständig einen PC zu installieren, zu konfigurieren sowie Fehler zu beheben und neue Komponenten einzubauen

• du kannst Upgrades und Migrationen ausführen

• du kennst den Aufbau eines Netzwerks und kannst eine Arbeitsstation in ein Netz einbinden

Du bist richtig in diesem Lehrgang, wenn

• du eine erfolgreiche Karriere in der Informatik anstrebst und dir das notwendige Fachwissen aneignen willst

• du bereits für das Funktionieren von PC-Arbeitsplätzen zuständig bist und dein Know-how ausbauen möchtest

• du einen abwechslungsreichen Unterricht mit starkem Praxisbezug und Gruppenarbeit schätzt