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Winterthur

max. 15'000 CHF

Verkaufsfachleute beraten die Kundschaft, führen Verkaufsgespräche, sind zuständig für die Verkaufsförderungsmassnahmen, erledigen administrative Aufgaben und sind je nach dem auch im Aussendienst tätig. Die Aufgaben können je nach Branche sehr vielfältig sein. Verkaufsberater/innen können u.a. in Banken, Versicherungen und Verlagswesen tätig sein. Das Ziel ist es, dank einer professioneller Präsentation bestimmte Produkte zu verkaufen. Dafür müssen sie die Bedürfnisse der Kunden analysieren, sich bestens mit dem Produkt auskennen und gute Fähigkeiten im Bereich Kommunikation haben.&nbsp;

Wirtschaft & Recht

Verkauf und Sales

m Verkaufssupport geht es darum, Vertriebsmitarbeiter im Außendienst oder Kunden bei der Verkaufsabwicklung und dem Kundenservice zu unterstützen. Die Mitarbeiter im Verkaufssupport können beispielsweise Kundenanfragen bearbeiten, Verkaufschancen identifizieren, Angebote erstellen und Bestellungen verarbeiten. Im Verkaufssupport arbeiten Mitarbeiter eng mit Vertriebsmitarbeitern und Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass alle Kundenanfragen und -bedürfnisse schnell und effektiv erfüllt werden. Sie müssen über fundierte Kenntnisse des Unternehmens, seiner Produkte oder Dienstleistungen und der Verkaufsprozesse verfügen, um Kundenanfragen korrekt und präzise beantworten zu können. Eine Karriere im Verkaufssupport kann eine gute Wahl für alle sein, die eine Karriere im Vertrieb anstreben oder bereits im Vertrieb arbeiten und ihre Fähigkeiten erweitern möchten.

Verkauf-Support

Als Technischer Kaufmann bzw. Technische Kauffrau übernimmst du vor allem Aufgaben im technisch-betriebswirtschaftlichen Umfeld. Technische Kaufleute arbeiten in den Bereichen technischer Verkauf, Marketing sowie Supply Chain Management und übernehmen die Leitung von Projekten im technischen und betriebswirtschaftlichen Bereich. Ausserdem stellen sie sicher, dass die interne und externe Kommunikation mit allen Anspruchsgruppen reibungslos funktioniert. Sie organisieren die Umsetzung der Anforderungen im Bereich Qualität, Umwelt und Sicherheit sowie eine angemessene Infrastruktur. Technische Kaufleute sind die Bindegliedfunktion zwischen Technik und Ökonomie in einem Unternehmen. Bei der Weiterbildung als Technischer Kaufmann / Technische Kauffrau&nbsp;handelt es sich in den meisten Fällen um eine <a href="https://eduwo.ch/de/berufspruefung" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Berufsprüfung</a>. Mit dem Ablegen einer Berufsprüfung (BP) erhält man einen eidg. Fachausweis.

Technische/r Kaufmann/-frau

Nach der Berufslehre EFZ (Eidg. Fähigkeitszeugnis) ist die Berufsprüfung eine erste Spezialisierung in einem bestimmten Bereich, die wie die höheren Fachprüfungen und höheren Fachschulen zu den höheren, weiterführenden Berufsausbildungen gehört. Für die bestandene Berufsprüfung wird dann der eidgenössische Fachausweis vergeben. Viele bauen später darauf mit dem eidg. Diplom auf.

Eidg. Fachausweis

Die Fachperson nimmt Kundenwünsche und Schadensmeldungen professionell entgegen. Sie setzt Servicespezialisten gezielt ein und empfiehlt bei Störungen von Maschinen oder Anlagen Massnahmen zur Reduktion von Ausfällen oder Stillständen. Sie nutzt den Kundenkontakt für Zusatzverkäufe von Produkten oder Dienstleistungen. Die Kalkulation von Ersatzteilen erfolgt aufgrund betriebswirtschaftlicher Grundlagen und die Lagerhaltung von Ersatzteilen orientiert sich an bewährten Modellen. Die Fachperson entscheidet über Garantieleistungen aufgrund geltender Lieferantenvorgaben sowie rechtlicher Grundlagen.
Teilnehmer dieses Lehrgangs erhalten eine staatliche Subventionierung von 50% der Kurskosten.

6 - 12 Monate

Deutsch

swissmem_academy

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Swissmem Academy

Die höhere Berufsbildung ist eine Weiterbildungsmöglichkeit der Berufsbildung und damit die Ergänzung zu den Universitären Hochschulen, den Pädagogischen Hochschulen sowie den Fachhochschulen innerhalb des Schweizer Bildungssystems. Die Höhere Berufsbildung wird auch Tertiärstufe B genannt, dabei wird unterschieden zwischen Studiengängen an Höheren Fachschulen (HF), der Berufsprüfung (BP) sowie der Höheren Fachprüfung (HFP) unterschieden. Laut dem Bund ist die höhere Berufsbildung: "...kompetenz- und arbeitsmarktorientiert; gefördert werden das anwendungsbezogene Lernen, die rasche Umsetzung neuer Fachkenntnisse und ein hoher Innovationsrhythmus." Die höhere Berufsbildung richtet sich somit klar an Praktiker und Praktikerinnen, welche sich in ihrem Berufsfeld zusätzliche Kompetenzen und berufliche Qualifikationen aneignen möchten. Die Berufsprüfung wird mit einem eidgenössischen Fachausweis, die Höhere Fachprüfung mit einem eidg. Diplom ausgezeichnet.