Winterthur_ZHAW

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Winterthur

max. 10'000 CHF

Certificate of Advanced Studies (CAS)

Der CAS befasst sich mit den Kernaufgaben des Produkt- und Kundenmanagements. Die Teilnehmenden entwickeln ein Verständnis für den zentralen Stellenwert von Produktinnovation und -pflege bzw. Kundenakquisition und -bindung. Die Weiterbildung befähigt sie, aus der Unternehmensstrategie eine Produkt- bzw. Kundenstrategie zu entwickeln und dabei Werkzeuge wie Kundenverhaltens- oder Kundenpotenzialanalysen einzusetzen.
Der CAS&nbsp;Strategisches Marketing&nbsp;kann einzeln oder als Teil des MAS&nbsp;Marketing Management, MAS Customer Relationship Management und des MAS Product Management absolviert werden.&nbsp;
<h4>Zielpublikum</h4>
Der CAS richtet sich vor allem an Teilnehmerinnen und Teilnehmer aus folgenden Funktionsbereichen:
<ul>
 <li>Business Development</li>
 <li>CRM</li>
 <li>Marketing</li>
 <li>Produktmanagement</li>
 <li>Service</li>
 <li>Vertrieb</li>
</ul>
<h4>Ziele</h4>
Modul 1 – Kernaufgaben des Marketings
Nach erfolgreichem Abschluss des Moduls
<ul>
 <li>verstehen Sie, wie durch Leistungen und Beziehungen Wert im Unternehmen geschaffen wird;</li>
 <li>kennen Sie die zentralen Theorien, Modelle und Instrumente des Produkt- bzw. Kundenmanagements und können diese in der Praxis anwenden;</li>
 <li>haben Sie Ihre funktionsspezifische Sichtweise von Marketing, Vertrieb und Service zu einer ganzheitlichen Perspektive der Unternehmensführung erweitert;</li>
 <li>sind Sie in der Lage, den Grad der Kundenorientierung des eigenen Unternehmens zu beurteilen;</li>
 <li>besitzen Sie die Fähigkeit, eine Produkt- bzw. Kundenstrategie selbständig zu erarbeiten;</li>
 <li>sind Sie fähig, die Hauptelemente des Produkt Marketings und der Produktpolitik zielgruppengerecht anzuwenden. 
&nbsp;</li>
</ul>
Modul 2 – Potenzialanalyse
Nach erfolgreichem Abschluss des Moduls
<ul>
 <li>kennen Sie die Grundlagen des Kundenverhaltens und entwickeln ein Verständnis für Kunden und ihre Bedürfnisse;</li>
 <li>verstehen Sie Wesen, Aufgaben und Methoden der Marktforschung;</li>
 <li>können Sie Kunden- und Leistungspotenziale identifizieren, evaluieren und selektieren;</li>
 <li>sind Sie fähig, Kundenbeziehungen entsprechend ihrem Wert für das Unternehmen zu managen;</li>
 <li>können Sie Kundeninformationen qualitativ und quantitativ analysieren und auf dieser Informationsgrundlage zielgerichtete strategische und operative Massnahmen entwickeln;</li>
 <li>haben Sie ihre Managementfähigkeiten anhand von ausgewählten Fallstudien geschärft.</li>
</ul>

6 - 12 Monate

Deutsch

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Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften

Fachhochschulen (FH) wie z.B. die FHNW in Olten und Windisch, oder die Zürcher Hochschule für angewandte Wissenschaften ZHAW bieten tendenziell praxisorientierte Fächer bzw. Studiengänge und Weiterbildungen an. Diese Hochschulform steht daher in engem Austausch mit der Arbeitswelt und fördert die angewandte Forschung, Berufspraktika und Praxis-Projekte. Eine FH ist meist anwendungsorientierter als eine Uni. Zudem sind Studierende einer FH in den meisten Fällen in einem persönlicheren Kontakt mit den Dozierende, als Studierende einer Uni.

Fachhochschule

Teilzeit/Berufsbegleitend

Über den Lehrgang

CAS Strategisches Marketing

Überblick

Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften

Dieses Profil ist allenfalls nicht aktuell

120 Lektionen

Dauer

Winterthur

Standorte

12 ECTS

Punkte

8'200 CHF

Kosten

Deutsch

Sprache

Verpflegungsmöglichkeit: Ja

Sportmöglichkeit: Ja

ASVZ

Certificate of Advanced Studies (CAS)

Abschluss

Voraussetzungen

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