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CAS Customer Intelligence HWZ

HWZ

CAS Customer Intelligence HWZ

Overview

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16 Tage (1 Semester)

Duration

Zurich

Location

15 ECTS

Credits

CHF 9'400 (CHF 8'900 für Mitglieder)

Cost

01.06.2026

Start of the studies

German

Language

Food service: Yes

Bistro Sihlhof

Certificate of Advanced Studies (CAS)

Degree type

Salary expectations

CHF 80'000 - 100'000

Advantages

Der Kurs bietet eine praxisnahe Ausbildung in der Analyse von Kundendaten und künstlicher Intelligenz. Studierende können sich individuell auf Business- oder technische Aspekte vertiefen. Alumni berichten von praktischen Erfolgen wie der Optimierung von Marketing-Kampagnen.

eduwo exklusiv

up to CHF 800 cash back

Personal support during the application process

Support for reclaiming federal contributions up to 50%

1 booking = donate 1 semester of education in Uganda

Requirements

Hochschulabschluss oder höherer Abschluss plus zwei Jahre studienrelevante Berufskompetenz. Andere äquivalente Bildungsabschlüsse mit Praxistätigkeit können anerkannt werden.

More information

1

Ziele

Absolventinnen und Absolventen des CAS Customer Data & AI HWZ verstehen die wichtigsten Konzepte des Kundenverhaltens, analysieren mithilfe von analytischen Methoden Kundendaten und interpretieren die Resultate. Sie erkennen Möglichkeiten und Grenzen von Machine Learning und (generativer) KI und sind in der Lage, erfolgreiche Business Cases aufzuzeigen.

2

Zielgruppe

Der CAS Customer Data & AI HWZ richtet sich an ambitionierte Mitarbeitende von Grossunternehmen und KMU, die ihre fachlichen Fähigkeiten in diesem zukunftsträchtigen Berufsbild methodisch und fundiert verbessern wollen, idealerweise aus den Bereichen Marketing, CRM oder verwandten Disziplinen.

3

Inhalte

Der Kurs behandelt den gesamten Prozess der Sammlung, Aufbereitung, Analyse und Interpretation von Daten bestehender und potenzieller Kunden. Themen wie Machine Learning, Kundensegmentierung, intelligenter Kundendialog und Generative KI werden fokussiert. Zudem wird auf Data Management und Data Governance eingegangen.

4

Berufliche Perspektive

Nach dem Abschluss dieser Weiterbildung können Absolventen eine verantwortliche Spezialisten- oder Führungsfunktion im Bereich Marketing/Kommunikation übernehmen. Sie sind in der Lage, innovative Lösungen in ihrem Unternehmen einzuführen und datenbasierte Strategien für den Unternehmenserfolg zu entwickeln.

5

Unterichtsmodell

Die Weiterbildung wird berufsbegleitend durchgeführt, wodurch eine 100-prozentige Arbeitstätigkeit möglich ist. Der Präsenzunterricht findet in Zürich statt.

6

Unterrichtszeiten

Der Kurs erstreckt sich über 16 Kurstage, wobei die genauen Zeitpläne während den Infoveranstaltungen bekannt gegeben werden.

Karriere

Career chances

HIGH
Common jobs after this degree: Datenanalyst, KI-Spezialist, Marketing Analyst

Salary & Skills

CHF 80'000 - 100'000
Ø Annual salary increase after graduation: + CHF 3'000
Requested skills: Datenanalyse, Maschinelles Lernen, KI-Anwendung

Job market

1'500 offene Stellen
Job vacancy trend: steigend
Future security: medium
TOP Employers: PostFinance AG, Swisscom, Credit Suisse
TOP Industries: Finanzwesen, Beratung, Telekommunikation

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