Situation1

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München

max. 10'000 CHF

Certificate

Inhalte: Einführung in FitSM und seine Rolle im IT Service Management, FitSM Prozessübergreifende Konzepte und Prinzipien, Verwalten von Service-Portfolios und Service-Level-Agreements (SLAs), Kontinuierliches Service-Verbesserungs-Management (CSI), Konfigurations- und Änderungsmanagement, Finanzmanagement von IT-Services, Risikomanagement und Geschäftskontinuitätsmanagement (BCM), IT-Governance und Compliance, Implementierung von FitSM in einem ITSM-Framework; Voraussetzung: FitSM Advanced

2 - 10 days

German

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Munich Institute for IT Service Management GmbH

<p>Eine Academy bezeichnet eine öffentlich geförderte oder private Bildungseinrichtung für Aus- und Weiterbildungen in einem speziellen Bereich. Eine Akademie zeichnet sich vor allem durch kleine Kurse und intensive Betreuung durch die Kursleiter aus. Die Kurse können in Schulungen vor Ort, via Lernvideos, in Online-Kursen oder in Workshops stattfinden. Dabei legt der Unterricht besonderen Wert auf die praktische Ausrichtung.</p>

Academy

Full-time

About the course

FitSM Expert

Overview

Munich Institute for IT Service Management GmbH

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2 Tage

Duration

Online/Präsenz/Inhouse

Location

790 EUR

Cost

Jederzeit

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Registration deadline

einen Tag vor Beginn

Online

German

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Inhouse training

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