Unvergessliche Kundenerlebnisse
TFBO
Unvergessliche Kundenerlebnisse
Overview
This profile is up to date
The information has recently been checked
Halbtagesseminar
Duration
Thun
Location
CHF 390.–
Cost
2024-06-15
Start of the studies
German
Language
Certificate
Degree type
More information
Für Personen aller Branchen, die ihr Produkt oder ihre Dienstleistung in ein echtes Erlebnis für ihre Gäste und Kunden verwandeln wollen und dazu die Grundlagen der innovativen Methoden des Experience Designs (XD) kennenlernen wollen.
Verstehen, was Experience Design ist und wie es Dein Gäste- bzw. Kundenerlebnis positiv beeinflussen kann
Die Kernkomponenten des Experience Designs kennenlernen
Praktisches Anwenden der Theorie am Beispiel des eigenen Unternehmens
Erfahre, wie Du Experience Design in deinem Unternehmen implementieren kannst
6 Prinzipien des Experience Designs
Emotion Mapping
Touchpoint Design
Design Thinking Methode
Prototyping
MVP (minimal viable product)
TFBO-Zertifikat «Unvergessliche Kundenerlebnisse»
3 Steps to your further training
Compare offers
Free, transparent and non-binding online comparison of offers for further education programmes. Receive free advice.
Book via eduwo
Secure and easy registration with eduwo. When you register through us, you benefit from cash-back of up to CHF 800.