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Rümlang

Rupperswil

max. 1'000 CHF

ASFL SVBL Mitglied CHF 550.-; Nichtmitglied CHF 660.-

Divers

Täglich führen wir mit verschiedenen Leuten Gespräche, sei es mit Arbeitskollegen, Mitarbeitenden und Lernenden oder mit anderen Abteilungen und Kunden (Zulieferer, Transporteure). Wir informieren, setzen Ziele, lösen Probleme, erteilen Aufträge, überprüfen das Ergebnis, geben Feedback oder beurteilen die erbrachte Leistung.In diesem Kurs untersuchen wir das eigene Gesprächsverhalten – wie kommuniziere ich…? – um dieses anschliessend weiterzuentwickeln, so dass wir in verschiedenen Gesprächssituationen allen Gesprächspartnern gegenüber überzeugend und motivierend reden und wirken.Zielgruppe:Der Kurs richtet sich an das untere und mittlere Kader in der Logistik sowie an Mitarbeitende, die sich auf eine Führungsfunktion vorbereiten.

2 - 10 jours

Ausbildungsnachweis

<ul><li>Das eigene Gesprächsverhalten untersuchen</li><li>Stolpersteine erkennen</li><li>Alltäglich Gespräche effizient führen</li><li>Die richtigen Fragen stellen</li><li>Aufträge erteilen</li><li>Ziele vereinbaren</li><li>Probleme lösen</li><li>Feedback geben, Leistung anerkennen oder kritisieren</li><li>Mitarbeitergespräche vorbereiten und durchführen</li><li>Zielorientiert informieren und motivieren</li></ul>

Kursinhalte

<ul><li>Kursunterlagen</li><li>Kaffeepause</li><li>Menü</li><li>Alkoholfreie Getränke</li></ul>

Inbegriffen

Allemand

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eduQua

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ISO 21001

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Schweizerische Vereinigung für die Berufsbildung in der Logistik

Eine Academy bezeichnet eine öffentlich geförderte oder private Bildungseinrichtung für Aus- und Weiterbildungen in einem speziellen Bereich. Eine Akademie zeichnet sich vor allem durch kleine Kurse und intensive Betreuung durch die Kursleiter aus. Die Kurse können in Schulungen vor Ort, via Lernvideos, in Online-Kursen oder in Workshops stattfinden. Dabei legt der Unterricht besonderen Wert auf die praktische Ausrichtung.

Überzeugende Kommunikation

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