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CAS Management & Customer Experience

BFH

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CAS Management & Customer Experience

Vue d'ensemble

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17 Studientage, Montag, Dienstag, Samstag

Durée

Berne

Sites

12 ECTS

Points

CHF 8'500 inklusive Kursmaterialien

Coûts

début du cours

Date limite d'inscription

Einen Monat vor Studienbeginn

Allemand

Langue

Possibilité de se restaurer: Oui

Possibilité de faire du sport: Oui

CAS

Diplôme

Prévisions de salaire

CHF 80'000 - 100'000

Avantages

Der CAS bietet praxisorientierte Ausbildung mit starken Dozierenden und
Praxisorientierung. Nutzung moderner Methoden und Tools zur Verbesserung
des Service Designs und der Customer Experience.

eduwo exklusiv

jusqu’à 800 CHF de cash-back

Assistance personnelle lors du processus d’inscription

Soutien pour le remboursement des contributions fédérales jusqu’à 50%

1 réservation = offrir 1 semestre d'éducation en Ouganda

Conditions requises

Hochschulabschluss und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung. Zulassungen sind auch ohne Hochschulabschluss möglich, wenn Sie über eine gleichwertige Aus-/Weiterbildung und zusätzliche Berufserfahrung verfügen.

Ausnahmen

Die Studienleitung kann in allen Fällen eine Dossierprüfung vornehmen und - eventuell mit Auflagen zur Modulwahl - über die Zulassung entscheiden.

Karriere

Chances de carrière

HIGH
Emplois fréquents après ce diplôme: Servicemanager, Customer Experience Manager, Prozessoptimierer
Chances de promotion: 2-3 Jahre nach Abschluss

Salaire & Compétences

CHF 80'000 - 100'000
Ø Augmentation salariale annuelle après diplôme: + CHF 2'500
Compétences demandées: Service Design, Prozessoptimierung, Kundenanalyse

Marché du travail

1'200 offene Stellen
Tendance des postes vacants: stabil
Sécurité d'avenir: medium
TOP Employeurs: Swisscom, Migros, Zurich Insurance
TOP Secteurs: Dienstleistungen, Einzelhandel, Telekommunikation

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