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Bachelor in Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management

IU

Bachelor in Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management

Überblick

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Dieses Profil ist aktuell

Die Angaben wurden kürzlich geprüft

36 Monate

Dauer

180 ECTS

Punkte

monatlich max. 399€

Kosten

Online

Deutsch

Sprache

Verpflegungsmöglichkeit: Ja

Sportmöglichkeit: Ja

Bachelor

Abschluss

Vorteile

  • Flexibles Studium, das individuell gestaltet werden kann.
  • Multimediale Lernformate für interaktive Wissensvermittlung.
  • Praxisnahe Inhalte, die direkt auf den Beruf vorbereitet.

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bis zu CHF 800 Cash-back

Persönliche Unterstützung beim Anmeldeprozess

Unterstützung Rückforderung Bundesbeiträge bis zu 50%

1 Buchung = 1 Semester Bildung in Uganda spenden

Voraussetzungen

Studienberechtigung durch Hochschulreife oder gleichwertige Qualifikation erforderlich. Berufserfahrung für Quereinsteiger von Vorteil.

Weitere Infos

1

Ziele

Akademische Bildung in hoher Qualität anbieten, um jedem Menschen die Möglichkeit zu geben, zu wachsen und eine erfolgreiche Karriere im Bereich Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management zu verfolgen.

2

Zielgruppe

Personen, die sich für Digitalisierung, Betriebswirtschaft und Kundenmanagement interessieren und eine Karriere in diesen Bereichen anstreben, einschließlich Kundenerlebnis-Manager oder ähnlicher Rollen.

3

Inhalte

Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre, Customer Success Management, Customer Journey Mapping, Datenanalyse zur Erkennung von Kundenverhalten, strategische Unternehmensausrichtung an den Bedürfnissen der Zielgruppe.

4

Berufliche Perspektive

Karrierewege als Customer Success Manager, Customer Journey Manager, Chief Experience Officer und andere Führungspositionen im Bereich Customer Experience und Management.

5

Unterichtsmodell

Fernstudium mit flexibel gestaltbaren Lernzeiten, multimedialen Lehrformaten, online Prüfungen und individueller Planung des Studienzeitraums.

6

Unterrichtszeiten

Flexibel gestaltbare Zeitpläne, Lernen zu jeder Tages- und Nachtzeit möglich, wahlweise in der Bibliothek oder einem Café.

Karriere

Karrierechancen

HIGH
Häufige Jobs nach diesem Abschluss: Customer Journey Manager:in, Customer Success Manager:in, Chief Experience Officer

Lohn & Skills

Gefragte Skills: Kundenverhaltensanalyse, digitale Strategieentwicklung, Customer Experience Design

Arbeitsmarkt

Zukunftssicherheit: medium
TOP Arbeitgeber: Swisscom, Migros, Roche
TOP Branchen: Technologie, Beratung, Verkauf

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