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CAS Service Business Management
HSLU
1 Auszeichnungen
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CAS Service Business Management
Überblick
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Die Angaben wurden kürzlich geprüft
6 Monate, beginnt am 19. März 2026
Dauer
Luzern
Standorte
15 ECTS
Punkte
CHF 8'900, Ratenzahlung möglich bei Bedarf
Kosten
Der Kurs beginnt am Nachmittag.
Beginn des Studiengangs
Anmeldeschluss
6 Wochen vor Programmstart
Deutsch
Sprache
Verpflegungsmöglichkeit: Ja
Sportmöglichkeit: Ja
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Abschluss
Geschätzte Gehälter
CHF 80'000 - 100'000
Vorteile
- Fokus auf strategisches Management und Führung in Dienstleistungsunternehmen
- Kombination aus Präsenzunterricht und E-Learning für maximale Flexibilität
- Anerkanntes Zertifikat einer eidgenössisch akkreditierten Hochschule
- Interdisziplinäres Team aus Wissenschaftlern und Praktikern
- Fördert Kompetenzen in der Servicetransformation und im Rückgewinnungsmanagement
eduwo exklusiv
bis zu CHF 800 Cash-back
Persönliche Unterstützung beim Anmeldeprozess
Unterstützung Rückforderung Bundesbeiträge bis zu 50%
1 Buchung = 1 Semester Bildung in Uganda spenden
Voraussetzungen
Voraussetzungen für die Zulassung sind ein Abschluss einer Fachhochschule, Universität, Berufsprüfung, höheren Fachprüfung oder Höheren Fachschule (Tertiärabschluss) sowie ein Mindestalter von 26 Jahren bei Eintritt in die Weiterbildung. Personen ohne Tertiärabschluss können in Ausnahmefällen über ein standardisiertes Zulassungsverfahren ('Sur Dossier') aufgenommen werden. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einem für die Weiterbildung relevanten Berufsfeld sind erforderlich.
Weitere Infos
Die Weiterbildung CAS Service Business Management vermittelt wesentliche Wissensgrundlagen und Kompetenzen für das Strategische Management, die Organisation und die Führung von Dienstleistungsunternehmen, produzierenden Unternehmen mit wachsendem Serviceanteil sowie öffentlichen Dienstleistungsinstitutionen. Sie fördert das Verständnis von Servitization, Servicetransformation und Serviceorientierung im Wirtschaftsbereich.
Branchenunabhängig für Personen aus Dienstleistungsbetrieben, Industrie und Non Profit- oder Öffentlichen Organisationen, die für Management und die Führung der Serviceorganisation oder für die Gestaltung, Erstellung und Vermarktung von Dienstleistungen zuständig sind oder sich dafür qualifizieren möchten.
Modul 1: Service Business strategisch managen, Modul 2: Managementsysteme zur Steuerung von Dienstleistungsunternehmen, Modul 3: Führung in Dienstleistungsunternehmen. Themen umfassen unter anderem serviceorientierte Geschäftsmodelle, Qualitäts- und Prozessmanagement für Dienstleistungen, Kundenbindungsmanagement/CRM und systemische Organisationsentwicklung.
Nach Abschluss des CAS Service Business Management eröffnen sich verbesserte Karriereaussichten in der strategischen Leitung von Dienstleistungsabteilungen, Managementpositionen in Unternehmen mit starkem Servicefokus sowie Führung von Transformationsprojekten innerhalb von Dienstleistungsorganisationen.
Dual-Mode-Weiterbildung: Präsenzunterricht ausschliesslich an Freitagnachmittagen und Samstagvormittagen in Verbindung mit autonomen und begleiteten E-Learning-Lektionen.
Präsenzunterricht findet Freitagnachmittags und Samstagvormittags statt, kombiniert mit zeitlich flexiblen E-Learning-Lektionen.
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Lohn & Skills
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