Konfliktmanagement für Führungsfachleute (E-Learning)

Wie entstehen eigentlich Konflikte und wie entwickeln sie sich? Welches Vorgehen in einem Konflikt verspricht eine positive Veränderung? Im Kurs Konfliktmanagement für Führungsfachleute werden die grundlegenden Begriffe und Definitionen im Zusammenhang mit Konflikten und deren Bewältigung kennengelernt und angewendet. Anhand eines strukturierten Vorgehens werden die persönlichen Kompetenzen der Teilnehmenden entwickelt, um erfolgreich Konflikte zu managen.