Campus neu Werfte

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Luzern

max. 10'000 CHF

CHF 8’400.–  CHF 29’700.– für das gesamte MAS-Programm (drei CAS-Programme plus Diplomsemester)

Certificate of Advanced Studies (CAS)

Das berufsbegleitende CAS-Programm behandelt drei Themenfelder: Kundenverhalten verstehen, analysieren und gestalten. Im ersten Block werden die psychologischen Grundlagen des Kundenverhaltens erarbeitet: wie denken die Kundinnen und Kunden? Was treibt sie an? Wie entscheiden sie? Was erleben Sie? Wie werden Sie beeinflusst?
In zahlreichen Beispielen wird die psychologische Theorie mit der B2C- & B2B-Praxis verknüpft: Im zweiten Block geht es darum zu verstehen, wie das Verhalten von B2B- & B2C-Kunden/-innen analysiert werden kann: Sie lernen Kundenverhalten systematisch zu analysieren, indem Sie Insights-Studien, und Daten aus alternativen Quellen nutzen und differenziert betrachten können. Einfachere Befragungen Ihrer Kundinnen und Kunden können Sie selber durchführen. Es werden die Kompetenzen für die wirkungsvolle Gestaltung von Marketing und Kommunikationsmassnahmen vermittelt, basierend auf psychologischen Grundlagen und Customer Insights: Schliessen

1 - 6 Monate

Deutsch

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Hochschule Luzern

Fachhochschulen (FH) wie z.B. die FHNW in Olten und Windisch, oder die Zürcher Hochschule für angewandte Wissenschaften ZHAW bieten tendenziell praxisorientierte Fächer bzw. Studiengänge und Weiterbildungen an. Diese Hochschulform steht daher in engem Austausch mit der Arbeitswelt und fördert die angewandte Forschung, Berufspraktika und Praxis-Projekte. Eine FH ist meist anwendungsorientierter als eine Uni. Zudem sind Studierende einer FH in den meisten Fällen in einem persönlicheren Kontakt mit den Dozierende, als Studierende einer Uni.

Fachhochschule

Teilzeit/Berufsbegleitend

Über den Lehrgang

CAS Customer Psychology

Überblick

Hochschule Luzern

Dieses Profil ist allenfalls nicht aktuell

5 Monate

Dauer

Luzern

Standorte

15 ECTS

Punkte

CHF 8’400.– CHF 29’700.– für das gesamte MAS-Programm (drei CAS-Programme plus Diplomsemester)

CHF 8’400.– CHF 29’700.– für das gesamte MAS-Programm (drei CAS-Programme plus Diplomsemester)

Kosten

Anmeldeschluss

1 Monat vor Programmstart

Deutsch

Sprache

Verpflegungsmöglichkeit: Ja

Sportmöglichkeit: Ja

Certificate of Advanced Studies (CAS)

Abschluss

Voraussetzungen

7 Schritte bis zu deiner Weiterbildung

1. Setz dich mit dir auseinander

2. Finanzierung sichern

3. Suche nach Möglichkeiten

4. Vergleiche Angebote

5. Infos bestellen

6. Beratung

7. Anmeldung & Buchung

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Kosten

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1 Monat vor Programmstart

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Verpflegungsmöglichkeit: Ja

Sportmöglichkeit: Ja

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