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St. Gallen

Wil SG

max. 10'000 CHF

CHF 4’100.–*  pro Semester, inkl. Lehrmittel + Prüfungsgebühr CHF 1’800.–

Certificate

Als Fachmann/frau öffentliche Verwaltung verfügen Sie über Grundkenntnisse in allen für die öffentliche Verwaltung relevanten Rechtsgebieten. Ihr Einsatzgebiet ist vielseitig. Sie stehen den Behörden sowie Bürgerinnen und Bürgern als Ansprechperson für deren Anliegen zur Verfügung oder vermitteln an zuständige Stellen.

P1Y6M

1 - 2 years

<h3>Modul 1: Umgang mit Anspruchsgruppen</h3>Kick-off: Klassen-/Teambildung und Basiskenntnisse der Kommunikation	&nbsp;&nbsp;Anfragen aus der Bevölkerung bearbeiten, Kunden/Kundinnen beraten	&nbsp;Mit verschiedenen Kulturen umgehen	&nbsp;&nbsp;Konfliktsituationen erkennen und bewältigen	&nbsp;&nbsp;Kundenbedürfnisse klären und Kunden an richtige Fachstelle verweisen&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;	&nbsp;&nbsp;Mit externen Partnern und Anspruchsgruppen verhandeln	&nbsp;&nbsp;&nbsp;<h3>Modul 2: Umgang mit dem politischen System</h3>Aufträge der Exekutive und Anfragen der Legislative bearbeiten&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;	&nbsp;Vernehmlassungen vorbereiten und durchführen	&nbsp;&nbsp;Bei Strategieprozessen und der Legislaturplanung mitarbeiten&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;	&nbsp;&nbsp; <h3>Modul 3: Gestaltungs- und Unterstützungsprozesse</h3>Dokumenten- und Datenmanagement sicherstellen	&nbsp;Prozessabläufe analysieren und Verbesserungspotenzial ausloten&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;	&nbsp;Veranstaltungen organisieren, durchführen und nachbearbeiten&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;	&nbsp;Netzwerk aufbauen und pflegen	&nbsp;In Projekten mitarbeiten	&nbsp; <h3>Modul 4: Verwaltungsrecht&nbsp;und -prozesse</h3>Nach Rechtsgrundlagen und Verwaltungsgrundsätzen handeln&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;	&nbsp;Ergänzung Rechtsgrundlagen SchKG	&nbsp;Ergänzung Rechtsgrundlagen ZGB	&nbsp;Ergänzung Rechtsgrundlagen Sachenrecht	&nbsp;Ergänzung Rechtsgrundlagen OR	&nbsp; <h3>Modul 5: Öffentliche Finanzen</h3>Rechnungswesen betreuen, in finanziellen Planungsprozessen mitarbeiten, Controlling unterstützenErgänzung Rechtsgrundlagen Gemeinderecht	&nbsp; <h3>Diverses	</h3>Wie erstelle ich eine Projektarbeit?	&nbsp;&nbsp;Projektarbeit inkl. Fachgespräch und Begleitung&nbsp;(gewichtet)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

Kursinhalte

German

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Akademie St.Gallen

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