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Der Beruf des Dienstmädchens und Kammerdieners

Hotelis

Der Beruf des Dienstmädchens und Kammerdieners

Vue d'ensemble

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2 Tage Präsenzunterricht in einem Hotel der gehobenen Klasse.

Durée

Morges

Sites

CHF 893.90

Coûts

Français

Langue

Possibilité de se restaurer: Oui

Divers

Diplôme

Plus d'infos

1

Ziele

- Sie sind in der Lage, die Reinigung eines Zimmers nach den Standards eines Hotels der gehobenen Klasse selbstständig durchzuführen.

- Sie beherrschen die Codes der Luxushotellerie in Bezug auf Image und Kommunikation.

- Sie nehmen umweltbewusste Gesten an und leisten damit einen Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung.

- Sie sind in der Lage, Ihre Arbeit zu optimieren, indem Sie das Prinzip des "Vorwärtsgehens" anwenden.

- Sie sind in der Lage, Sicherheitspiktogramme zu identifizieren.

2

Schlüsselthemen

- Die Rolle und die Verantwortlichkeiten eines Zimmermädchens und eines Kammerdieners.

- Der "Gang nach vorn" und die Verwendung von Produkten.

- Die Kommunikation mit den Gästen

- Effektivität und Effizienz bei Ihren täglichen Aufgaben.

- Die Codes für das persönliche Aussehen und Auftreten

- Die persönliche Hygiene und das Händewaschen.

3

Teilnehmende

Zimmermädchen und Roomboys

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