Bachelor in Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management
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Bachelor in Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management
Vue d'ensemble
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36 Monate
Durée
180 ECTS
Points
monatlich max. 399€
Coûts
Online
Allemand
Langue
Possibilité de se restaurer: Oui
Possibilité de faire du sport: Oui
Bachelor
Diplôme
Prévisions de salaire
CHF 70'000 - 90'000
Avantages
- Flexibles Fernstudium – lernen wann und wo du willst
- Praxisorientierte Inhalte mit Fokus auf Digitalisierung
- Karriereperspektiven in wachsenden Branchen
eduwo exklusiv
jusqu’à 800 CHF de cash-back
Assistance personnelle lors du processus d’inscription
Soutien pour le remboursement des contributions fédérales jusqu’à 50%
1 réservation = offrir 1 semestre d'éducation en Ouganda
Conditions requises
Das Studium setzt in der Regel eine Hochschulzugangsberechtigung voraus. Dies kann ein Abitur, Fachabitur oder eine vergleichbare Qualifikation sein. In manchen Fällen kann auch eine abgeschlossene Berufsausbildung mit Berufserfahrung ausreichend sein. Internationale Studierende müssen gegebenenfalls Sprachkenntnisse in Deutsch oder Englisch nachweisen.
Plus d'infos
Das Ziel dieses Kurses ist es, die strategische Ausrichtung eines Unternehmens an den Bedürfnissen der Zielgruppe zu optimieren und Experten zu entwickeln, die Kundenverhalten analysieren und umsetzen können, um langfristigen Unternehmenserfolg sicherzustellen.
Dieser Kurs richtet sich an angehende Customer Experience und Customer Success Manager:innen, die im Bereich der Betriebswirtschaft und Kundeninteraktion tätig werden möchten und sich für digitale Transformationen interessieren.
Das Studium umfasst Themen wie Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre, Customer Experience Management, digitale Tools zur Kundenanalyse sowie die Entwicklung von Strategien zur Kundenbindung und Markenentwicklung.
Absolventen können in Positionen wie Customer Journey Manager, Customer Success Manager oder bis zum:zur Chief Experience Officer aufsteigen, um in Unternehmen wesentliche Rollen in der Kundeninteraktion zu übernehmen.
Das Studium wird im flexiblen Fernstudiumsmodell angeboten, das es Studierenden ermöglicht, selbstbestimmt online zu lernen und Prüfungen sowohl online als auch an ausgewählten Standorten abzulegen.
Die Unterrichtszeiten gestalten sich flexibel, da Studierende ihr Studium und ihre Prüfungsleistungen nach eigenem Zeitplan, egal ob tagsüber oder nachts, absolvieren können.
Karriere
Chances de carrière
Salaire & Compétences
Marché du travail
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