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Vue d'ensemble
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2 - 10 jours
Durée
Online/Präsenz/Inhouse
Sites
max. 10'000 CHF
Coûts
Jederzeit
début du cours
Date limite d'inscription
einen Tag vor Beginn
Online
Allemand
Langue
Certificat
Diplôme
Formation en entreprise
Prévisions de salaire
CHF 80'000 - 100'000
Avantages
- Praxisnahe Ausbildung
- Aktuelle Marktanforderungen
- Namhafte Partnerunternehmen
eduwo exklusiv
jusqu’à 800 CHF de cash-back
Assistance personnelle lors du processus d’inscription
Soutien pour le remboursement des contributions fédérales jusqu’à 50%
1 réservation = offrir 1 semestre d'éducation en Ouganda
Conditions requises
Erforderlich sind Vorkenntnisse in IT-Service-Management und erste Berufserfahrungen im IT-Sektor.
Plus d'infos
Ziel dieses Kurses ist es, Teilnehmern fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management zu vermitteln und sie für die erfolgreiche Umsetzung von ITIL-Prozessen in einem unternehmerischen Umfeld zu rüsten.
Der Kurs richtet sich an IT-Manager, Service-Manager, und IT-Fachkräfte, die für die Optimierung von Service-Management-Prozessen verantwortlich sind.
Der Kurs deckt Themen wie ITIL Grundprinzipien, Prozessgestaltung, Service-Strategie, Service-Design, Service-Transition, Service-Operation und kontinuierliche Service-Verbesserung ab.
Absolventen können Positionen als IT-Service-Manager, Prozess-Optimierungsberater oder ITIL-Implementierungsberater übernehmen.
Der Kurs wird sowohl als Präsenzschulung als auch als Online-Training angeboten, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Teilnehmer gerecht zu werden.
Der Kurs findet an Wochentagen von 9:00 bis 17:00 Uhr statt, mit regelmäßigen Pausen zur Förderung des Lernerfolgs.
Karriere
Chances de carrière
Salaire & Compétences
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